Comarch BI (Business Intelligence)

Nie tylko finanse

Jeszcze kilka lat temu hurtownie danych były postrzegane wyłącznie jako systemy wspierające działy finansowe i dedykowane do przygotowywania raportów dotyczących cashflow, kosztów działalności, czy realizacji zakładanych budżetów.

Spółki giełdowe potrzebowały jeszcze kilku zestawień do raportów rocznych i na tym kończył się BI.

Obecnie potrzeby i oczekiwania w tym zakresie są równie różnorodne jak firmy funkcjonujące na rynku.

Firmy produkcyjne chcą przede wszystkim precyzyjnie określić koszty produkcji i własną marżę. Jednak wykorzystanie hurtowni danych pozwala m.in na analizy dotyczące:

• Analizy kosztów i zyskowności klientów, produktów, linii produkcyjne
• Analiza udziałów w rynku – zarówno historyczne jak i prognozowane
• Analizy reklamacji w kontekście produktów, kosztów obsługi, zadowolenia klientów
• Oczekiwania rynku – w różnych przekrojach
• Ocena dojrzałości rynkowej produktów

Firmy handlowe analizują zyskowność, koszty działań, ale też:

• Wyniki sprzedażowe w rozmaitych przekrojach (regiony geograficzne, linie produktowe, handlowcy, sezonowość, promocje)
• Skuteczność promocji (regiony geograficzne, linie produktowe, sezonowość, sieci)
• Skuteczność wprowadzania na rynek nowych produktów
• Koszyki sprzedażowe różnych typów klientów
• Koszty sieci sprzedaży (floty, pracowników)
• Zagrożenia rynkowe
• Śledzenie potencjalnych nadużyć
• Analizy wyników call center

Nie tylko słupki

Przetworzone metadane mogą być prezentowane zarówno w formie tabeli przestawnych, kokpitów managerskich jak i różnorodnych wykresów, grafów i rysunków.

Najciekawsze z funkcji udostępnianych przez tabele przestawne w CDAR 2.0:

• wizualizacja kluczowych wskaźników wydajności KPI,
• wyróżnianie kontekstu, zarządzanie podsumowaniami (pokaż/ukryj podsumowania dla danego poziomu hierarchii, pokazuj podsumowania przed/po danych),
• elastyczny drill-down (możliwość schodzenia do szczegółów w dowolnej hierarchii na raporcie, bez limitu na jedną ścieżkę schodzenia do szczegółów dla kolumn i wierszy)
• poziome oraz pionowe stronicowanie
• filtrowanie miar i wymiarów
• konfigurowalne zachowanie tabel przestawnych
• możliwość analiz w trybie okruszków chleba (breadcrumb mode)

Kokpity managerskie pozwalają użytkownikom na definiowanie przejrzystych, powiązanych ze sobą zestawień, które na “pierwszy rzut oka” pokazują stan np. danego procesu biznesowego. Poszczególne raporty wyświetlane są w powiązanych ze sobą okienkach (wybranie określonych danych w jednym).

Na Comarch BI składają się następujące funkcjonalności:

• Moduł raportujący – Genrap
• Hurtownia danych
• Moduł OLAP
• Kokpit managerski