Cellco Communications Sp. z o.o.

Cellco jest jedną z największych firm w Polsce oferującą rozwiązania światłowodowe. Firma  produkuje, projektuje i dostarcza:

• pigtaile, patchcordy światłowodowe
• kompletne szafy 19", 21" wraz z dedykowanymi przełącznicami światłowodowymi
• kable światłowodowe FOXX, OFS
• szkolenia, pomiary, testowanie
• doradztwo w zakresie budowy sieci HFC, osiedlowych, połączeń światłowodowych

Spółka posiada najnowsze linie produkcyjne do szlifowania złącz światłowodowych, pomiarów wtrąceniowych, odbiciowych ( IL, BR ), a także geometrycznych. Dostarczamy patchcordy światłowodowe, pigtaile, przełącznice światłowodowe 19", fun-out, kable "rozbiegowe", splittery WDM, kable w "peszlu" i gotowe do montażu. Polerujemy złącza PC, UPC oraz kątowe (8 stopni) APC.

Przed wdrożeniem systemu informatycznego Comarch CDN XL firma Cellco Communications pracowała na systemie, który nie spełniał podstawowych wymagań zarządu. Głównymi problemami było brak możliwości przeniesienia do systemu obiegu dokumentów i produkcji. Kolejne utrudnienia w pracy były spowodowane: brakiem CRM-a, brakiem narzędzi informatycznych wspierających proces zarządzania produkcją ,brakiem komunikacji pomiędzy działem produkcji a działem sprzedaży i logistyki. Ponadto system pozwalał na równoczesne zalogowanie się jedynie kilku osobom, co bardzo utrudniało pracę. To wszystko sprawiło, ze zarząd podjął decyzje o zmianie systemu na system klasy ERP. Cellco oczekiwało, że nowy system pozwoli między innymi na:

• wprowadzenie obiegu dokumentów
• prowadzenie historii kontaktów sprzedawców z kontrahentami
• raportowanie sprzedaży
• przeprowadzanie analiz: sprzedaży, wyników sprzedawców, kontrahentów
• jednoczesna pracę wszystkich pracowników
• zarządzanie produkcją
• wprowadzenie CRM’
  

O wyborze systemu zadecydowała bogata funkcjonalność jaką posiada zintegrowany system informatyczny Comarch CDN XL. Możliwość logowania się przez zdalny pulpit, był dodatkowym atutem systemu Comarch – dzięki takiemu rozwiązaniu wszyscy mogą jednocześnie pracować w systemie. Kolejnym plusem w systemie Comarch CDN XL jest możliwość hierarchicznej budowy uprawnień poszczególnych użytkowników systemu oraz możliwość elastycznej budowy zasad obiegu dokumentów – system informatyczny może dostosowywać się do rzeczywistości a nie rzeczywistość do skostniałego systemu informatycznego.

 Po wdrożeniu systemu Comarch CDN XL podstawową korzyścią jaką uzyskał  Zarząd  firmy Cellco była możliwość natychmiastowego dostępu do  przeprowadzania różnych analiz. Okazało się, że Comarch CDN XL również i w tym względzie spełnił oczekiwania. Po dokonaniu analizy przedwdrożeniowej Cellco zdecydowało się wdrożyć takie moduły jak: sprzedaż, zamówienia, CRM, pulpit kontrahenta i produkcja. Dla usprawnienia pracy w Cellco Primaco Sp. z o.o. – partner Comarch SA, stworzyła dodatkową aplikację - Tygodniowy Plan Wysyłek, który pokazuje na jakim etapie jest dane zlecenie. Informacje o zleceniach są wyświetlane na dużym ekranie, dzięki czemu na bieżąco śledzony jest stan wysyłek. Na plan wysyłek trafiają informacje ze zleceń produkcyjnych aby na ekranie były widoczne bieżące Zamówienia do realizacji. Kolory widoczne na ekranie oznaczają statusy realizacji zlecenia w kolejnych etapach produkcji. Dzięki temu kierownik produkcji, pracownicy produkcji, logistyk i sprzedawcy mogą na bieżąco śledzić losy zamówienia. Statusy zmieniane są ręcznie przez pracownika produkcji z poziomu Tygodniowego Planu Wysyłek lub w Atrybutach Zleceń Produkcyjnych. Ostatni etap zaznaczony jest na zielono i oznacza przekazanie produktu z Produkcji do Logistyki.

 „ System znacznie usprawnił naszą pracę, stał się cennym źródłem informacji dzięki, którym możemy przeprowadzać analizy i raporty” – mówi Tomasz Wieczorek.

Korzyści z wdrożenia CDN XL:

• przepływ informacji pomiędzy działami zwiększyło szybkość  pracy
• usprawnienie, automatyzacja procesów sprzedaży, produkcji i logistyki, wysyłek do klientów
• wprowadzenie obiegu dokumentów
• pracownicy dostrzegli znaczna poprawę w dostępie do zleceń produkcyjnych i zamówień sprzedaży, realizacja zamówień zwiększyła ponad dwukrotnie ilość zleceń
• dzięki zastosowaniu Pulpitu Kontrahenta skrócono czas o ponad 60% na realizowanie zamówień od klientów
• zastosowanie aplikacji do Tygodniowego Planu Wysyłek – realizacje zamówień są na bieżąco kontrolowane i widoczne dla wszystkich dzięki temu Logistyka zwiększyła szybkość dostarczania przesyłek do kluczowych klientów o ponad 40%