P.H.P. Maritex

Firma P.H.P. Maritex została założona w 1987 roku i jest obecnie jedną z największych, dynamicznie rozwijających się hurtowni elementów elektronicznych na rynku polskim. W 1998 roku siedziba firmy została przeniesiona do nowoczesnego budynku handlowo -magazynowego, który został wyróżniony w dorocznym konkursie Czas Gdyni. Wyposażenie techniczne, jak i nowoczesna struktura organizacyjna umożliwiły uzyskanie Certyfikatów Jakości. Własny, zasobny skład magazynowy umożliwia natychmiastową realizację zamówień klientów firmy Maritex, którymi są głównie firmy producenckie i handlowe z Polski, Rosji, Białorusi, Litwy, Ukrainy i innych krajów europejskich. Maritex jest przedstawicielem na rynku polskim wielu zagranicznych firm.

Do 2005 roku firma Maritex była użytkownikiem oprogramowania na platformie Novell Netware. Ze względu na intensywny rozwój P.H.P. Maritex oraz wzrost wymagań klientów, konieczne stało się wdrożenie zintegrowanego systemu do zarządzania klasy ERP, opartego o nowoczesną platformę Microsoft.

Firma szukała systemu, który dobrze sprawdza się w branży dystrybucyjnej i będzie rozwijany w oparciu o doświadczenia wielu firm.

„Chcieliśmy, aby system spełnił nasze wysokie wymagania dotyczące funkcjonalności oraz umożliwił pracę w systemie on-line ” mówi Leszek Łosin Prezes P.H.P Maritex.
Wdrożenie nowego systemu miało przyspieszyć obieg dokumentów i czas całkowitej obsługi transakcji, pozwolić na rozwijanie posiadanych zaawansowanych rozwiązań oraz umożliwić szybszy rozwój firmy. Ważnymi elementami były: potrzeba zespolenia sklepu internetowego z systemem sprzedażowym oraz usprawnienie przebiegu obsługi klienta.

Po sprawdzeniu wielu rozwiązań firma Maritex zdecydowała się na zakup oprogramowania Comarch CDN XL. Zakres funkcjonalny projektu obejmował moduły: Sprzedaż, Zamówienia, Import, Kadry i Płace, Kompletacje oraz Analizy i Controlling.

Dla firmy Maritex ważne było nie tylko sprawne wdrożenie systemu, ale także uzyskanie dofinansowania ze środków unijnych na realizację projektu. Wdrożeniem systemu Comarch CDN XL zajęła się spółka Insoft Consulting z Gdyni – nie tylko Złoty Partner Comarch, ale także akredytowany wykonawca PARP.

Poza wdrożeniem standardowych modułów systemu, Insoft Consulting napisał dla firmy Maritex dodatkowe rozwiązanie w postaci przygotowania mechanizmów umożliwiających integrację sklepu internetowego z systemem sprzedaży. Pozwoliły one na połączenie działań wykonywanych na witrynie www z systemem CDN XL. Klienci Maritex po zalogowaniu mogą składać zamówienia, które trafiają bezpośrednio do systemu.

Dodatkowo konsultanci Insoft Consulting zintegrowali oprogramowanie Comarch CDN XL z systemem firmy kurierskiej UPS. Pozwala to na powiadamianie klientów firmy Maritex o odebraniu zamówień przez kuriera UPS oraz o terminie otrzymania poszczególnych paczek. Dotyczy to zamówień realizowanych bezpośrednio przez firmę Maritex jak i przez witrynę www. Przygotowanie podobnego zespolenia planowane jest również z firmą kurierską DHL.

Wdrożenie systemu Comarch CDN XL przyczyniło się do poprawy wielu procesów w firmie Maritex:

• Procesy logistyczne:
  • Odzwierciedlono w systemie cały proces logistyczny firmy w zakresie zakupów i sprzedaży. Ze względu na specyfikę obowiązujących procedur zakupy przedstawiono w podziale na: krajowe, unijne i importowe. Procesy sprzedaży zostały podzielone ze względu na odbiorcę (klient instytucjonalny i klient detaliczny).
  • Wdrożenie systemu Comarch CDN XL usprawniło wydawanie towarów, w tym także takich, które mogą być zamiennikami do poszukiwanych przez klienta rozwiązań oraz uporządkowało klasyfikacje asortymentu. Było to ważnym elementem, gdyż kartoteka towarowa w firmie Maritex obejmuje kilkanaście tysięcy pozycji asortymentowych.
  • Usprawniono pracę Działu Handlowego poprzez zespolenie sklepu internetowego z systemem sprzedażowym. Obecnie zakupy dokonywane przez witrynę są rejestrowane przez system jako zamówienia sprzedaży. Witryna daje możliwość prezentacji aktualnego stanu i dat realizacji zamówienia.
  • Poprawiono jakość obsługi klienta poprzez integrację Comarch CDN XL z systemem UPS.
• Gospodarka magazynowa:
  • Zracjonalizowano gospodarkę magazynową poprzez przyspieszenie identyfikacji położenia towaru w magazynie oraz monitorowanie czasu zaangażowania magazynu w związku z danym dokumentem wydania magazynowego.
  • Wprowadzono informacje o terminach dostaw zamówionych towarów oraz o kodzie towaru u dostawcy.
  • Rozpoczęto rejestrację próbek wysyłanych do klientów.
  • Trwają pracę nad unowocześnieniem działania magazynów poprzez wdrożenie kodów kreskowych.
• Analizy i raporty:
  • Stworzono możliwość tworzenia skomplikowanych, dostosowanych do potrzeb klienta raportów, a dzięki współpracy systemu z MS Office analizy można prowadzić również w Excelu.
  • Umożliwiono, poprzez platformę analityczną, śledzenie własnych działań sprzedażowych, a także prowadzenie obserwacji trendów rynkowych.
• Procesy kadrowo – płacowe:
  • Stworzono możliwość gromadzenia i przetwarzania kompletu informacji o pracownikach, a także ułatwiono definiowanie elementów wynagrodzeń.
  • Umożliwiono korzystanie z szerokiej gamy wydruków.

Dodatkowo system redukuje pracochłonność codziennych czynności, podnosi wydajność pracy oraz usprawnia komunikację wewnątrz firmy.

Wszystkie te działania przyczyniły się do polepszenia wizerunku firmy Maritex jako nowoczesnej i dostosowującej swoje działania do wymagań klientów.