Marka Sp. z o.o.

Firma Marka Sp. z o.o. należy do największej organizacji gospodarczej sektora budowlanego w Polsce – Grupy Polskie Składy Budowlane. W jej skład wchodzi sieć 5 punktów sprzedaży oraz grupa przed­stawicieli handlowych. Marka zaopa­truje klientów w materiały budowlane od 1991 r. W strukturze organizacyjnej firmy wyodrębnione są 4 piony organiza­cyjne: księgowości, administracyjny z kadrami i płacami oraz dział logisty­ki zlokalizowane są w centrali firmy w Bochni. Pion handlowy jest mocno rozbudowany, wyodrębnionych w nim jest 7 jednostek organizacyjnych, które przekładają się na 5 lokalizacji. Każdy zamiejscowy oddział pionu handlowe­go składa się z działu handlowego oraz magazynu towarów. Działy handlowe zlokalizowane w Bochni podzielone są ze względu na rodzaj sprzedaży na: dział sprzedaży detalicznej – sklep detaliczny oraz dział sprzedaży hurto­wej, w ramach którego można wyróżnić dział handlowy oraz magazyn towarów. Istotną jednostką w schemacie organi­zacyjnym jest komórka przedstawicieli handlowych.

W okresie wzmożonego zapotrzebowania na materiały budowlane, kiedy to towar jeszcze nie był na magazynie, a już był „sprzedany” firma poszukiwała rozwiązania pozwalającego na zapanowanie nad zamówieniami, dostawami i realizacjami. Spółka poszukiwała dostawcy, który zapewniłby wdrożenie systemu do obsługi procesów handlowych usprawniających gospodarkę magazynową i logistykę w firmie, dla 25 użytkowników w siedzibie oraz w 4 oddziałach firmy. Wdrożone rozwiązanie zapewnić miało optymalne wykorzystanie zasobów do obsługi klientów indywidualnych, hurtowych i przedsiębiorstw wykonawczych. Podstawowymi obszarami w jakich system miał wspierać firmę były: sprzedaż i obsługa sieci sprzedaży (siedziba, oddziały oraz przedstawiciele handlowi); zamówienia; gospodarka magazynowa; obszar finansowy; obszar kadrowo-płacowy. Nowe oprogramowanie miało przyspieszyć i usprawnić działanie, dać dokładniejszy obraz na temat zachodzących w niej procesów oraz rentowności poszczególnych działań, a także usprawnić współpracę między firmą a kontrahentami.

Przed rozpoczęciem wdrożenia, firma ISK wykonała analizę przedwdrożeniową, której celem było rozpoznanie aktualnie działających procesów gospodarczych. Analiza uświadomiła potrzeby w poszczególnych obszarach funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz określiła wymagania względem systemu informatycznego. Wynikiem analizy był opis istniejącego obiegu dokumentów i schemat obiegu informacji oraz przedstawienie wymagań użytkowników systemu, co pozwoliło na stworzenie listy wytycznych do systemu informatycznego oraz wskazanie możliwych rozwiązań informatycznych wraz z ich wyceną. Przeprowadzona analiza dała jasny obraz, jakie cele stawiane są przed systemem wspomagającym zarządzanie.

Podstawowymi celami wdrożenia systemu były:

• usprawnienie obiegu dokumentów,
• uzyskanie bieżącej informacji o stanach magazynowych w ramach całego przedsiębiorstwa,
• uzyskanie możliwość obsługi wielu magazynów w wielu lokalizacjach,
• centralne kontrolowanie zamówień zakupu,
• obsługa zamówień sprzedaży, centralna kontrola zamówień sprzedaży,
• bieżąca kontrola rozrachunków,
• umożliwienie prowadzenia analiz sprzedaży i zakupów,
• uporządkowanie kartotek towarowych.

Firma Marka postawiła także szczególne wymagania dotyczące gospodarki magazynowej, jak:

• możliwość ograniczenia sprzedaży do konkretnych magazynów
• możliwość sprzedawania towarów, dla których nie ma jeszcze faktury zakupu, czyli nieznana jest jeszcze cena zakupu
• prowadzenie magazynów depozytowych dla dostawców – składy fabryczne
• prowadzenie magazynów depozytowych dla odbiorców.

Do momentu wyboru nowego rozwiązania firma pracowała na programie firmy Comarch – CDN Klasyka. Na podstawie informacji uzyskanych od firmy Marka Sp. z o.o. firma ISK s.c. zaproponowała wdrożenie systemu Comarch CDN XL w zakresie modułów, które odpowiadają obszarom wymagającym wsparcia przez system.

Zakończone z sukcesem wdrożenie, przeprowadzone pod kierownictwem Pauliny Tomczyk-Rybak z firmy ISK, usprawniło pracę we wszystkich zakładanych obszarach, a cele wdrożenia zostały w pełni osiągnięte. 

Firma Marka w ciągle trwającym wzmożonym zapotrzebowaniu na materiały budowlane jest spokojna o przepływ informacji, obieg dokumentów i gospodarkę magazynową, w pełni zarządzane z poziomu zintegrowanego systemu.

W każdym momencie z danych zawartych w systemie można uzyskać pełny obraz przedsiębiorstwa. System w pełni sprostał założeniom projektu wdrożeniowego, również dzięki uzupełnieniom wykonanym przez ISK.