Comarch CDN XL Business Intelligence

Comarch CDN XL Business Intelligence jest oprogramowaniem wspomagającym proces podejmowania decyzji w przedsiębiorstwie, które dokonywane są na każdym szczeblu zarządzania. Narzędzie to daje dostęp do kluczowych dla firmy informacji zgromadzonych w systemie, pozwalając na ich analizowanie w wielu ujęciach. Dzięki temu przedsiębiorstwo korzystające z oprogramowania ma możliwość zdobycia i umocnienia swojej przewagi konkurencyjnej na rynku.

Księga Raportów
Dostęp do danych powinien być realizowany w taki sposób, aby był łatwy dla osób, które nie posiadają zaawansowanej wiedzy z zakresu informatyki. Chodzi o to, by mogły one poprzez zwykłych kilka kliknięć stworzyć potrzebny raport czy analizę. Dlatego też w ramach naszego modułu dostępna jest Księga Raportów – narzędzie klasy Business Intelligence, które wykorzystywane jest do tworzenia i przeglądania zestawień analitycznych.

Rozkład przykładowych raportów stworzonych przy pomocy modułu Business Intelligence

Tworzone zestawienia mogą przybrać formę zarówno tabeli, wykresu, jak i mapy, dzięki czemu możemy prowadzić analizy w ujęciu geograficznym.

Obszary analityczne
W module Business Intelligence informacje o funkcjonowaniu firmy zgromadzone są w tzw. kostkach analitycznych, z których każda jest skarbnicą informacji o konkretnym aspekcie funkcjonowania przedsiębiorstwa, np. w zakresie sprzedaży, produkcji czy zakupów. Użytkownik ma możliwość w ramach każdego z obszarów tworzenia wielowymiarowych analiz, które dostarczą informacji niezbędnych do skutecznego podejmowania decyzji.

W ramach modułu Business Intelligence dostępne są obszary analityczne poświęcone:

• Logistyce – umożliwia śledzenie danych ilościowych i wartościowych na temat transakcji sprzedaży, złożonych zamówień, wielkości zakupów czy stanów magazynowych towarów; dzięki temu możemy na bieżąco śledzić stan realizacji złożonych zamówień, towary zalegające na magazynie czy naszą marżę na poszczególnych produktach;
• CRM – narzędzie pozwalające na analizę działań w obszarze zarządzania kontaktami z klientem, w tym tak kluczowego aspektu jak mierzenie efektywności akcji marketingowych czy analiza danych dotyczących konwersacji; dodatkowo dzięki tej kostce można stworzyć zestawienie prezentujące tak zwany „lejek sprzedaży”, który jest kolejnym sposobem mierzenia efektywności ich działań;
• Wynikom Operacyjnym – pozwala na kompleksowy wgląd w informacje na temat wyników finansowych, uwzględniając przychody i koszty w wielu podziałach, a jednocześnie umożliwia prowadzenie specyficznych elementów kategorii finansowych tzw. Nie-Kosztów i Nie-Przychodów;
• Płatnościom – zapewnia analizę informacji na temat wpłat i wypłat, a także należności i zobowiązań przedsiębiorstwa. Dzięki temu użytkownik bez trudu może uzyskać odpowiedź na pytanie, który z kontrahentów zalega ponad 60 dni z płatnością, jakich wpływów i wydatków należy oczekiwać w najbliższej perspektywie czasowej czy też jak przedstawia się rotacja należności i zobowiązań w firmie;
• Produkcji – gromadzi informacje na temat zleceń produkcyjnych, poszczególnych etapów procesu produkcyjnego oraz czasochłonności wykonania operacji przy wykorzystaniu odpowiednich zasobów w przedsiębiorstwie; dzięki niemu możliwa jest bardzo szybka analiza m.in. danych na temat ilości zleconych do realizacji, jak i rzeczywiście wytworzonych wyrobów czy półwyrobów lub kosztów wytworzenia produktów i wykorzystania materiałów.
• Księgowości – umożliwia przeprowadzanie pełnych analiz obrotów i sald na kontach księgowych. Jednocześnie pozwala na wgląd w zestawienia księgowe tworzone w module Księgowość CDN XL, takie jak bilans czy też rachunek zysków i strat w układzie kalkulacyjnym i porównawczym; analiza zestawień może m.in. uwzględniać lub nie informację zapisywaną w buforze oraz prezentować dane w przekroju wybranego dziennika księgowego.

Raporty dotyczące należności

Subskrypcja oraz alerty
Subskrypcja jest to mechanizm, który umożliwia automatyczne wysyłanie każdego raportu zdefiniowanego w module Comarch CDN XL Business Intelligence do wyznaczonych osób o zdefiniowanej porze, poprzez pocztę e-mail.
Mechanizm subskrypcji został stworzony, aby ułatwić sprawdzanie bieżącej sytuacji dla osób, które znajdują się poza firmą oraz pragną dostawać bieżące sprawozdania. Mechanizm alertów może z kolei ułatwić szybką reakcję na niepokojące zjawiska pojawiające się w naszej firmie.

Business Scorecard
Aby umożliwić przedsiębiorstwom korzystającym z Comarch CDN XL Business Intelligence wdrożenie i skuteczne monitorowanie Kart Wyników wprowadziliśmy funkcjonalność Business Scorecard dostępną z poziomu Księgi Raportów. W narzędziu możliwe jest samodzielne stworzenie Kluczowych Wskaźników Efektywności. Przygotowanie Strategicznej Karty Wyników to doskonały sposób na jasne zdefiniowanie najważniejszych celów przedsiębiorstwa, a także bieżące monitorowanie stopnia realizacji przez firmę przyjętych założeń.

Zrównoważona Karta Wyników

Data Mining
Analizy Data Mining to kolejny krok na ścieżce ku dostarczeniu naszym Klientom kompleksowego narzędzia pozwalającego zarówno na analizę danych w postaci raportów, jak również wyposażający ich w zaawansowane funkcjonalności do „drążenia danych” i odnajdowania między nimi zależności:

• Koszyk zakupów to analiza pozwalająca na zidentyfikowanie zestawów produktów, które najczęściej sprzedają się w jednej transakcji; dzięki temu jesteśmy w stanie dowiedzieć się, w jakich kombinacjach najczęściej sprzedają się nasze produkty i dostosować do tego działania handlowe;
• Prognoza sprzedaży pozwala na predykcję wielkości sprzedaży oraz uzyskanej marży na podstawie danych historycznych; znajomość wartości prognozowanej sprzedaży pozwoli Klientowi odpowiednio zoptymalizować zarządzanie zakupami, dostawami oraz innymi zasobami w jego przedsiębiorstwie;
• Segmentacja Klientów polega na wyróżnieniu grup kontrahentów na podstawie wskazanych charakterystyk (wielkość sprzedaży, branża itd.), dzięki temu, możemy trafniej określić grupy docelowe dla podejmowanych działań handlowych i marketingowych; właściwy dobór grupy docelowej zwiększa szanse na powodzenie całej akcji oraz zmniejsza jej koszty, gdyż jej zasięg jest ograniczony.

Budżetowanie
Proces budżetowania odbywa się przy użyciu jednej aplikacji. W jednym miejscu wprowadzamy dane, akceptujemy ich poprawność bądź wprowadzamy korekty. Oczywiście tylko wybrane osoby mają dostęp do poszczególnych fragmentów budżetu. Możemy również definiować wskaźniki, które zmieniają się dynamicznie i wpływają na nasz budżet. Bardzo istotnym faktem jest to, że mamy wgląd do naszych danych bieżących. Dzięki temu, że widzimy jak sytuacja wygląda w chwili obecnej, łatwiej nam jest prognozować nasze wyniki finansowe na przyszłość.

Wypełnianie danymi przykładowego arkusza budżetu

e-BI
W module Business Intelligence nie zapomniano także o osobach, które potrzebują wglądu do aktualnych danych, ale często przebywają poza biurem. W dobie Internetu najlepszym sposobem na dostęp do raportów jest wykorzystanie narzędzia opartego o zwykłą przeglądarkę internetową. Takim rozwiązaniem jest właśnie e-BI. Użytkownicy po wpisaniu odpowiedniego adresu mogą przeglądać oraz modyfikować ważne dla nich zestawienia. Co bardzo istotne - informacje mogą być udostępniane nie tylko pracownikom firmy, ale także naszym klientom czy dostawcom.

Raport e-BI dostępny przez przeglądarkę.

Korzyści biznesowe
Wśród najważniejszych korzyści biznesowych i operacyjnych, jakie osiągają przedsiębiorstwa i organizacje dzięki wdrożeniu Comarch CDN XL Business Intelligence, wymienić należy między innymi:

• obniżenie kosztów i zwiększenie efektywności raportowania i analiz,
• poprawę jakości procesów biznesowych,
• kontrolę i prognozowanie wielkości ekonomicznych,
• szybką reakcję na zmiany zachodzące w firmie,
• zarządzanie informacją kierowaną do pracowników, kadry zarządzającej, dostawców i klientów,
• wykorzystanie wiedzy o klientach i ich preferencjach,
• sterowanie realizacją strategii firmy.