BackOffice

BackOffice jest kolejnym po Centrali elementem struktury sieci sprzedaży w systemie Comarch Retail. Realizuje on procesy niezbędne dla efektywnego funkcjonowania sklepu, zaplecza czy oddziału. Comarch Retail BackOffice stanowi idealne połączenie pomiędzy punktami sprzedaży POS a Centralą, pozwalając na sprawny przepływ informacji i wymianę dokumentów w ramach całej sieci. Nadając odpowiednie uprawnienia użytkownikom można w szybki sposób określić stopień autonomii poszczególnych sklepów.

Podgląd na listę paragonów

• Współpraca w strukturze sieci

Comarch Retail BackOffice pozwala na współpracę w ramach sieci na dwóch płaszczyznach. Po pierwsze umożliwia wymianę informacji pomiędzy Centralą a stanowiskiem sprzedaży POS. W tym przypadku głównym zadaniem oddziału jest szybka realizacja procesów przyjęcia towaru na poszczególne magazyny oraz rozdysponowanie tego towaru na półkach sklepowych. Comarch Retail BackOffice stanowi bufor, dzięki któremu dokumenty są przesyłane z punktów sprzedaży do Centrali i odwrotnie. Z drugiej strony BackOffice ułatwia pracę na poziomie sklepów w ramach sieci. Poszczególne odziały lub sklepy mogą bez przeszkód przesuwać towar między sobą, nie angażując bezpośrednio Centrali.

• Zarządzanie stanami

Comarch Retail umożliwia przeprowadzanie inwentaryzacji bez konieczności przerywania sprzedaży. Na potrzeby remanentu można wyłączyć dowolną część asortymentu. Reszta artykułów bez przeszkód może uczestniczyć w procesie sprzedaży. Dzięki otwartości rozwiązania, do procesu inwentaryzacji mogą być wykorzystane kolektory danych lub czytniki kodów kreskowych, co znacznie usprawnia pracę, eliminuje błędy i zapewnia ciągłość sprzedaży. Dodatkowo Comarch Retail pozwala na szybkie generowanie Bilansu Stanu Towarów na dowolne grupy produktów uwzględniając: ilości prognozowane, zamówione oraz stany w dowolnych magazynach. Jest to przydatna funkcjonalność, dzięki której system podpowie nam ile towaru należy zamówić oraz jak go rozdysponować, a także wygeneruje niezbędne dokumenty zamówień do dostawców.

• Rozróżnianie sklepów

Sieć handlu detalicznego to często różnego rodzaju sklepy. Oprócz podziału pod względem statystyk sprzedażowych, można wyróżnić sklepy o różnej wielkości, popularności, atrakcyjności itp. Comarch Retail pozwala na dowolne pogrupowanie sklepów, dla których będą definiowane prognozy popytu lub poziom zatowarowania. W podjęciu decyzji, który sklep jest bardziej rentowny i ma większy obrót pomagają raporty i analizy Business Intelligence. Na ich podstawie w szybki sposób można ustalić hierarchię wśród dużej liczby sklepów. To element mający znaczący wpływ przy podejmowaniu decyzji dotyczących rozwoju sieci i poszczególnych jej oddziałów. Wprowadzenie rankingu sklepów znacznie ułatwia zarządzanie dużą siecią.