Comarch Federated Portal

To find out how to improve productivity, quality and performance - ask the people who do the work.
Harvard Business Review

Problem

Sprawne funkcjonowanie firmy w dużej mierze zależne jest od efektywności pracowników. Jeśli pracownik w ramach pracy zmuszony jest wykonywać operacje biznesowe w kilku różnych systemach informatycznych to jego efektywność wyraźnie spada. Rożnorodność dostawców powoduje, że obsługa każdego z systemów często wygląda zupełnie inaczej. Dodatkowo pracownik zmuszony jest logować się oddzielnie do każdego z nich. Przykładowo, brak integracji uniemożliwia pracę w jednym systemie w kontekście klienta wybranego w innym. Nie istnieje również możliwość połączenia funkcjonalności z różnych systemów w jeden proces biznesowy.

Szanse

W szybko zmieniających się warunkach biznesowych warunkiem efektywnej działalności przedsiębiorstwa jest elastyczność. Aby zapewnić optymalną wydajność pracy konieczne staje się zagwarantowanie pracownikom spójnego interfejsu obsługi wszystkich dostępnych narzędzi informatycznych. Dla obniżenia kosztów utrzymania oraz scentralizowania obsługi systemu najlepszym rozwiązaniem jest zapewnienie dostępu przy pomocy przeglądarki WWW. Wspólny interfejs użytkownika w przeglądarce internetowej gwarantuje jednokrotne logowanie do wszystkich systemów w przedsiębiorstwie. Wykorzystanie narzędzia portalowego i ujednolicony interfejs dostarczają użytkownikowi wszystkich funkcjonalności niezbędnych do realizacji potrzeb biznesowych organizacji. Jeśli w rozwiązaniu zostanie dodatkowo wykorzystany moduł klasy BPM, firma zyskuje nie tylko kompleksowe narzędzie likwidujące ograniczenia efektywności pracy, ale rownież elastycznie dopasowujący się do zmieniających się procesów mechanizm.

Rozwiązanie

Odpowiedzią na opisane potrzeby są narzędzia klasy Federated Portal. Najpopularniejszą metodą integracji interfejsów użytkownika różnych aplikacji jest zatosowanie technologii portletowej (aplikacji tworzonych w języku JAVA zgodnie ze specyfikacją JSR 168). Rozwiązanie pozwala na tworzenie portalu sfederowanego obejmującego funkcjonalności z innych dostępnych systemów. Umożliwia również włączanie do portalu niektórych funkcjonalności niezgodnych z technologią portletową, co jest niezwykle ważne w przypadku trudno modyfikowalnych aplikacji. W przypadku systemów dostarczających jedynie usługi biznesowe możliwe jest wykorzystanie w portalu sfederowanym narzędzi klasy BPM, które służą do tworzenia nowych interfejsów użytkownika, będących częścią procesów biznesowych.

Rozwiązanie Comarch CAFE bazuje na Portalu Sfederowanym, a jego zalety to przede wszystkim:

• zgodność z technologią portletową w specyfikacji JSR 168,
• zgodność ze specyfikacją WSRP 2.0,
• możliwość wykorzystania narzędzi BPM firmy Comarch oraz innych dostawców,
• dostępność mechanizmów SSO (Single Sign-On) opartych na rozwiązaniach Comarch oraz innych dostawców,
• elastyczność i wysoka wydajność rozwiązania,
• bardzo wysoka skalowalność dopasowana do potrzeb rozwiązań korporacyjnych.