Comarch Health Insurance

Problem

Ubezpieczenia zdrowotne cieszą się rosnącym zainteresowaniem Klientów. Trudną sytuację publicznej służby zdrowia skutecznie wykorzystują towarzystwa ubezpieczeniowe i firmy abonamentowe. Ubezpieczyciele oferują coraz bardziej atrakcyjne warunki ubezpieczeń zdrowotnych i coraz szerszy zakres ochrony.

Szanse

Różnorodność produktów ubezpieczeniowych, rozbudowany przedmiot ubezpieczenia, a także wielość partnerów medycznych pełniących rolę likwidatorów szkód i duża liczba ubezpieczonych wymaga od towarzystwa ubezpieczeniowego efektywnego zarządzania tak złożonym produktem i procesem ubezpieczeniowym.

Rozwiązanie

Comarch Health Insurance to stabilne i wydajne rozwiązanie umożliwiające pełną obsługę polis zdrowotnych. Najważniejszym aspektem wsparcia obsługi ubezpieczeń zdrowotnych jest komunikacja ze świadczeniodawcami usług medycznych. Comarch Health Insurance zapewnia szybką i bezproblemową wymianę informacji dzięki portalom internetowym.

W ramach rozwiązania Comarch Health Insurance można wydzielić następujące kluczowe obszary działania:

• definiowanie produktów ubezpieczeniowych - szybkie i łatwe definiowanie nowych produktów ubezpieczeń zdrowotnych,
• zarządzanie współpracą z partnerami medycznymi - rejestrowanie współpracujących placówek medycznych, przyporządkowanie produktów ubezpieczeniowych i kosztów, oraz określanie zasad rozliczania,
• wymiana informacji z placówkami medycznymi - wymiana informacji poprzez zintegrowanie z systemem partnera medycznego lub przy pomocy portalu internetowego - w przypadku wyboru opcji portalu internetowego jako narzędzia do komunikacji produkt zyskuje dodatkowy atut w postaci uruchomienia portalu dla ubezpieczonych i partnerów medycznych,
• wsparcie integracji z systemem finansowo-księgowym - elastyczne określanie zestawu danych wymienianych pomiędzy systemem produkcyjnym a systemem księgowym,
• wsparcie tworzenia raportów - wykorzystanie dostępnej bazy raportów, w tym raportów dla urzędów nadzoru oraz konstruowanie własnych raportów operacyjnych i zbiorczych dla kadry zarządzającej w oparciu o zagregowane dane.

Korzyści biznesowe i operacyjne

• Skrócony czas wprowadzania nowych produktów na rynek
  Szeroka elastyczność rozwiązań Comarch oraz otwarte interfejsy do innych systemów informatycznych pozwalają maksymalnie skrócić czas wprowadzania do oferty nowych produktów ubezpieczeniowych.
• Wyższa jakość współpracy z uczestnikami rynku
  Innowacyjność rozwiązań Comarch wpływa na podniesienie poziomu zadowolenia ubezpieczonych i partnerów medycznych.
• Redukcja kosztów operacyjnych
  Automatyzacja obsługi ubezpieczeń zdrowotnych pozwala oszczędzać czas, unikać błędów w zakresie obciążania polis szkodami oraz zapobiegać przestępstwom ubezpieczeniowym.
• Elastyczne podejście do wdrożenia i integracji
  Architektura systemu ma charakter modułowy, dzięki czemu możliwe jest wyodrębnienie poszczególnych funkcjonalności w celu integracji z systemami Klienta.
• Korzyści biznesowe dla menedżerów
  Dzięki wymianie informacji z placówkami medycznymi możliwa jest bardziej efektywna kontrola kosztów związanych z likwidacją szkód oraz wsparcie procesu decyzyjnego dotyczącego zarządzania kosztami produktu w towarzystwie ubezpieczenowym.
• Wzrost konkurencyjności
  Udostępnienie ubezpieczonym i świadczeniodawcom portalu internetowego pozwala na podniesienie konkurencyjności na rynku ubezpieczeń.
• Szybka reakcja na zmiany rynkowe
  Comarch Health Insurance jest rozwiązaniem gwarantującym realizację nie tylko bieżących, ale i przyszłych oczekiwań Klienta dotyczących tworzenia nowych produktów w systemie oraz dostosowania nowych raportów do zmieniających się wymogów organów nadzoru.