Sieci

Problem

Komunikacja i transmisja danych mają duży wpływ na sprawność działania organizacji. Niewystarczająca lub przeciążona sieć w oddziałach firmy oraz niska wydajność aplikacji w rozproszonych środowiskach powodują zmniejszenie produktywności i pogorszenie warunków współpracy wewnątrz przedsiębiorstwa. Dodatkowo konieczność optymalizacji sieci wymusza rosnące zapotrzebowanie na pracowników mobilnych.

Szanse

Wewnętrzne procesy biznesowe mogą znacznie zyskać na efektywności dzięki zastosowaniu wysokowydajnych i niezawodnych rozwiązań komunikacji pomiędzy pracownikami wewnątrz centrali i między oddziałami firmy. Istnieje także możliwość optymalizacji istniejących procesów i rozwiązań za pomocą wdrożenia odpowiednich mechanizmów służących do klasyfikacji i zarządzania ruchem (QoS).

Rozwiązanie

Sieciowe i telekomunikacyjne rozwiązania Comarch to grupa usług wspierających i optymalizujących główne procesy biznesowe poprzez usprawnienie komunikacji wewnątrz i na zewnątrz firmy. Należą do nich:

• Comarch Network Managed Services - usługi w zakresie budowy rozległych sieci transmisji danych (WAN) oraz implementacji rozwiązań sieciowych na terenie całego kraju i poza jego granicami,
• Comarch Contact Center - modułowa i łatwa do rozbudowy platforma służącą efektywnej obsłudze wszelkiego rodzaju kanałów komunikacji i wykorzystywana do automatycznej obsługi klientów za pomocą IVR lub przez ich opiekunów,
• Comarch Mobile Business Solution - rozwiązanie pozwalające na bezpieczny dostęp użytkowników zdalnych do zasobów korporacyjnych umieszczonych w sieci LAN.