SaaS dla KPN

KPN jest  wiodącym dostawcą usług telekomunikacyjnych oraz ICT na rynku holenderskim. W ramach swojego portfolio dostarcza usługi telefonii przewodowej i bezprzewodowej, dostępu do Internetu oraz TV dla klientów  biznesowych i indywidualnych.

Wdrożone rozwiązanie

Comarch Data Center

Software as a Service jest najbardziej kompleksową usługą świadczoną przez Comarch Data Center.

Dowiedz się więcej

Podstawowe informacje

  • Rozpoczęcie: 2009
  • Zasięg geograficzny: Europa/Holandia
  • Typ projektu: SaaS

 

Opis projektu

W ramach realizacji projektu Comarch dostarczył platformę billingowo – raportową bazująca na modułach Comarch BSS Suite wraz z niezbędną infrastrukturą serwerową i oprogramowaniem, które jest hostowane i utrzymywane w ośrodkach Comarch Data Center w Krakowie oraz w Warszawie. Ośrodki te pełnią jednocześnie funkcję  środowiska Disaster Recovery.

 

W zakres usług świadczonych w ramach Comarch Data Center wchodzi:

  • zarządzanie platformą serwerową i macierzową bazującą na rozwiązaniach HP Blade system oraz IBM StoreWize V7000 
  • udostępnienie bezpiecznego zdalnego dostępu do systemów
  • Service Desk w trybie 24x7x365
  • zaawansowany monitoring systemu i wsparcie w rygorze określonym umową SLA

Korzyści

  • skalowalność sprzętu i pełna odpowiedzialność Comarch za wydajność przy zachowaniu biznesowych parametrów (KPI)
  • redukcja kosztów poprzez automatyzację procesów aktywacyjnych i masowych przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiego poziomu ich jakości
  • minimalizacja ryzyka inwestycyjnego w wyniku zamiany modelu CAPEX na OPEX poprzez sprzedaż rozwiązania w modelu SaaS – brak dużej inwestycji na samym początku umowy po stronie klienta oraz przeniesienie części ryzyka na Comarch
  • uzyskanie kompleksowej usługi dającej możliwość koncentracji na podstawowej działalności
  • przeniesienie na Comarch odpowiedzialności za utrzymywanie systemów informatycznych w gotowości do działania – gwarancja doboru adekwatnych i efektywnych rozwiązań spełniających potrzeby klienta
  • wzrost kontroli nad oferowanymi usługami od momentu zamówienia do fakturowania
  • otrzymanie pojedynczego punktu kontaktu dla całości zaoferowanego rozwiązania