Comarch Smart Analytics for Airlines

Branża linii lotniczych wymaga ciągłego przetwarzania dużej ilości danych pozyskiwanych z wielu źródeł. Ich mnogość powoduje, że w zależności od różnych zestawów źródeł informacji, otrzymuje się inne rezultaty. Powiązanie danych tak, aby przedstawiały spójny i wiarygodny obraz biznesu, jest wyzwaniem.

Comarch Smart Analytics poza funkcjonalnościami ogólnymi, umożliwia:

• Analizę zmiany w zainteresowaniu pasażerów poszczególnymi segmentami,
• Analizę wykorzystania miejsc w poszczególnych segmentach,
• Analizę wpływu opóźnień na zachowanie klientów - połączenie informacji o rzeczywistych przylotach i odlotach w stosunku do rozkładu lotów z zachowaniem się klienta w określonym czasie,
• Porównanie zachowań uczestników programu lojalnościowego z pozostałymi pasażerami,
• Określenie udziału w rynku na poszczególnych połączeniach,
• Analiza popularności taryf biletowych uwzględniająca profile pasażerów.

Prezentacja

Comarch Smart Analytics jest aplikacją analityczną wyspecjalizowaną w analizie danych marketingowych. Dane z wielu źródeł pobierane są do jednego miejsca, czyszczone, łączone i przekształcane. Celem takiego przetwarzania jest prezentacja informacji poprzez język biznesu.  CSA poprzez wykorzystanie wielowymiarowej bazy danych znacznie różni się od systemów bazujących tylko na bazach relacyjnych. Bazy wielowymiarowe są zaprojektowane z szczególnym naciskiem na możliwość analizy danych.

Odkrywanie

Wykorzystanie Data Mining umożliwia znalezienie niewidocznych na pierwszy rzut oka zależności pomiędzy informacjami. Pozwala nie tylko na analizę danych historycznych, ale przede wszystkim na określenie stanu w przyszłości.

Informacja podstawą decyzji

Analizy prezentowane przez Comarch Smart Analytics są wielokrotnie podstawą decyzji biznesowych o strategicznym znaczeniu.

Centrum sterowania

Comarch Smart Analytics udostępnia kompletne laboratorium analityczne, które jest niezbędne do pełnej i skutecznej analizy prowadzonego programu lojalnościowego.