Comarch Travel CRM Airport Suite

Współczesne lotniska doświadczają coraz bliższej integracji z przestrzeniami miast. Komunikacja miejska tworzy wspólny krwiobieg, włączając lotnisko do innych tkanek miasta.. Tej integracji służy użycie nowoczesnych technologii, będących paliwem ich harmonicznego rozwoju. Firma Comarch stworzyła Comarch Travel CRM Airport Suite – kompleksowy pakiet oprogramowania wspierającego strategiczne zarządzanie marketingiem w portach lotniczych. 

Kolejnym trendem, który wpływa na strategie marketingowe portów lotniczych, jest budowa „Miasteczek Lotniskowych”. Budowa obiektów handlowo-usługowych wokół lotnisk wpływa na zwiększanie wydatków podróżnych na dobra i usługi oferowane przez lotniska oraz ich partnerów, a także przyciąga nowe grupy klientów niezwiązanych z transportem lotniczym. W rezultacie, współczesne strategie dla marketingu portów są oparte na gromadzeniu i analizie danych dotyczących zwyczajów zakupowych klientów „Miasteczek Lotniskowych” oraz projektowaniu i wdrażaniu optymalnych akcji marketingowych na podstawie dokonanej analizy. Są to zadania, dla których został stworzony Comarch Travel CRM Airport Suite.

Comarch Loyalty Management for Airports jest modułową aplikacją obsługującą lotniskowe programy lojalnościowe. Comarch Contact Center umożliwia agentom Centrów Kontaktu natychmiastowy dostęp do danych o klientach portu zapisanych w bazie danych. Comarch Travel Assistant for Airports jest aplikacją mobilną dostarczającą informację na urządzenia mobilne za pośrednictwem komunikacji bezprzewodowej.

Chcesz wiedzieć jeszcze więcej? Skontaktuj się z naszymi konsultantami wypełniając prosty formularz.