Kompleksowa obsługa infrastruktury użytkownika końcowego

Działania związane z obsługą infrastruktury użytkownika końcowego są jedną z najczęściej świadczonych usług outsourcingowych. Standardowo w ich skład wchodzi zarządzanie stacjami roboczymi, serwerami grup roboczych, peryferiami (drukarki, faxy), zarządzanie telefonami stacjonarnymi i komórkowymi, a także świadczenie serwisu sprzętowego bezpośrednio w lokalizacjach Klienta.

Potrzeba takiej usługi wynika z faktu, iż działalność przedsiębiorstw jest w coraz większym stopniu zależna od wsparcia systemów IT. Powoduje to, że każda przerwa w pracy komputera lub problemy z nim związane odbijają się na jakości procesów biznesowych. Comarch świadczy usługę kompleksowej obsługi infrastruktury użytkownika końcowego, która gwarantuje ciągłość pracy środowiska end-user.