Enterprise Content Management

W nowoczesnym zarządzaniu dokumentami mianem dokumentu określa się wszelką treść strukturalną (np.dane kontrahenta z systemu ERP) oraz niestrukturalną (emaile, faxy, pliki pakietów biurowych). Zarządzanie tą treścią to świadome zaadresowanie takich obszarów, jak:

Capturing - oznacza przechwytywanie dokumentów z różnych źródeł. Skanowanie dokumentów papierowych, przechwytywanie wiadomości faksowych czy emailowych, masowy import z plików udziału dyskowego, czy też kanał EDI lub wydruki systemów ERP/Billing. W tym obszarze pojawia się także automatyczne wydobywanie danych strukturalnych z niestrukturalnych dokumentów, czyli rozpoznawanie kodów kreskowych oraz tekstu (OCR).
Content Management - to wydajna archiwizacja dowolnych dokumentów zabezpieczona odpowiednimi prawami dostępu użytkowników, wsparta mechanizmami wersjonowania i blokowania treści dokumentu do edycji (checkin/checkout) oraz mechanizmami wyszukiwania umożliwiającymi szybkie znalezienie właściwych dokumentów.
Process Management - zapewnia projektowanie przepływu pracy związanej z dokumentami, wykonywanie zaprojektowanych procesów oraz raportowanie umożliwiające efektywne zarządzanie i optymalizację.
Records Management - gwarantuje realizację zaplanowanych (lub wymaganych przez prawo) polityk archiwizacji i retencji dokumentów, czyli w uproszczeniu przechowywania odpowiedniej ilości dokumentów w odpowiednim czasie oraz bezpieczne ich niszczenie.

Sprawdź, jakie rozwiązania Enterprise Content Management zapewnia Comarch:

Masz pytania? Skontaktuj się z naszym konsultantem.

Drukuj stronę