Document Management / Zarządzanie dokumentami ECM

 

 

 

Efektywne zarządzanie dokumentami, danymi i procesami biznesowymi

 

 

Jednym z wyzwań, przed jakimi stoją obecnie przedsiębiorstwa, jest zapewnienie efektywnego i spójnego zarządzania treścią i procesami biznesowymi, zwłaszcza w kontekście dużego rozproszenia danych i dokumentów biznesowych.

Comarch Document Management jest oparty na systemie Enterprise Content Management (ECM), który pozwala na kompleksowe podejście do dokumentów, danych i procesów. Przy użyciu tego systemu przedsiębiorstwo ma możliwość rejestracji dokumentów niezależnie od ich formatu, bezpiecznej archiwizacji i zapewnienia szybkiego dostępu do ich treści, co jest szczególnie ważne przy zadaniach wynikających z procesów biznesowych związanych z obiegiem dokumentów.

Korzyści

  • centralne repozytorium dokumentów
  • obsługa różnych kanałów wejściowych danych i dokumentów (integracja, e-mail, skan, upload)
  • efektywna organizacja dokumentów dzięki metadanym, tagom i kategoriom
  • ochrona danych poprzez rozbudowane mechanizmy uprawnień
  • system ról biznesowych dla lepszej ochrony kluczowych danych
  • dostęp do danych i dokumentów z urządzeń mobilnych

Korzyści

Rejestracja dokumentów

  • Rozpoznawanie danych niestrukturalnych dzięki OCR połączonemu z automatyczną indeksacją
  • Samouczący się silnik OCR (nie wymaga szablonów)
  • Automatyczny przesył danych (pliki EDI, integracja z systemami zewnętrznymi)
  • Przesyłanie dokumentów z dysku przy użyciu funkcji drag & drop
  • Masowy import dokumentów
  • Integracja z pocztą e-mail/ serwerami fax oraz automatyczna archiwizacja załączników
  • Integracja z MS Office, MS Outlook

Rejestracja dokumentów

DMS (Document Management System)

Rozwiązanie Comarch Document Management pozwala użytkownikowi na organizację wszystkich typów dokumentów w ramach jednego rozwiązania. Dzięki temu możliwe jest efektywne zarządzanie dokumentami, dostęp do dokumentów oraz kontrola nad nimi. 

Główne funkcjonalności:

  • różne możliwości organizacji dokumentów (rejestracja dokumentów, folderów prywatnych, publicznych, SmartFolders)
  • wersjonowanie dokumentów
  • zarządzanie uprawnieniami
  • archiwizacja zgodnie z wymaganiami prawa
  • zmiana formatów - rendycje (również dla zdjęć)
  • szybkie wyszukiwanie pełnotekstowe, logika rozmyta i wyszukiwanie wielokryterialne
  • integracja z MS Office

DMS (Document Management System)

Raportowanie

Comarch Document Management umożliwia generowanie raportów w oparciu o dane z repozytorium, dokumenty i procesy. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą w łatwy sposób monitorować efektywność procesów oraz lokalizować i eliminować wąskie gardła.

Główne funkcjonalności:

  • gotowe raporty BPM w standardowym interfejsie
  • dedykowany moduł Business Intelligence
  • szerokie możliwości raportowania danych z dokumentów i procesów
  • raportowanie cykliczne lub na żądanie
  • kostki OLAP do integracji z BI

Raportowanie

Managed Services

PODŁĄCZANIE PARTNERÓW

Realizacja procesu podłączeń partnerów biznesowych zgodnie z harmonogramem Klienta (m.in. kampanie informacyjne, webinary, newslettery).

SERVICE DESK

Comarch oferuje wsparcie zespołu Service desk w wielu językach przy zapewnieniu najwyższych standardów jakości.

PROJECT MANAGEMENT

Doświadczeni kierownicy projektów odpowiedzialni za koordynację prac oraz bieżące raportowanie w projekcie.

ZARZĄDZANIE DOKUMENTAMI PAPIEROWYMI

Kompleksowe usługi do zarządzania dokumentami papierowymi , jak przygotowanie do skanowania, skanowanie, indeksowanie, archiwizacja oryginałów i ich logistyka.

CONTACT CENTER

Rozwiązanie usprawnia komunikację wewnątrz organizacji oraz poprawia relacje z klientami.

INTEGRACJE

Comarch zapewnia integracje z wieloma systemami (np. ERP, WMS, TMS, CRM, EDI and ECM) oraz Active Directory.

Nasi Klienci