• Comarch IT Management Outsourcing

Comarch IT Management Outsourcing

Jakość zarządzania wprost proporcjonalnie wpływa na optymalne działanie informatyki, a co za tym idzie – całego przedsiębiorstwa. Nie może ograniczać się jedynie do administracji poszczególnymi komponentami. Musi opierać się na dobrze zdefiniowanych zasadach i metodologii zarządzania IT.

Andrzej Pastuszak, Manager IT, Marionnaud

Zarządzanie środowiskiem IT to najistotniejszy aspekt działania struktur IT, dlatego najważniejszą usługą z zakresu outsourcingu jest Comarch IT Management Outsourcing. Usługa zarządzania świadczona przez Comarch tworzona jest na podstawie zbiorów dobrych praktyk ITIL.

Główne zadania realizowane w zakresie usługi to:

• zarządzanie, nadzór i utrzymanie zasobów systemowych z naciskiem na jak największą profilaktykę systemową,
• zarządzanie bezpieczeństwem infrastruktury,
• ciągła weryfikacja pod kątem prowadzonego biznesu klienta,
• aktualizacje, dostosowanie do wymagań i zmian prawodawstwa, usuwanie błędów,
  monitorowanie parametrów i aktywne reagowanie na incydenty i problemy w strukturze teleinformatycznej,
• analiza relacji pomiędzy elementami składowymi systemów,
• optymalizacja i strojenie systemów, zarządzanie wolnymi zasobami (przestrzeń dyskowa, pasmo transmisyjne, kontrola logów etc.),
• pomoc przy tworzeniu budżetów IT, tworzenie koncepcji zmian, rozwoju, przebudowy dopasowanej do potrzeb biznesu,
• raportowanie o parametrach oraz koniecznych zmianach, propozycje zmian mające na celu obniżenie wydatków na infrastrukturę, oraz poprawienie efektywności pracy,
• dobrze zdefiniowane procedury działania stworzone we współpracy z klientem,
• serwis wszystkich komponentów.

Pobierz:

• Outsourcing Infrastruktury IT