Unified Communication – optymalna komunikacja w Twojej firmie

04 września 2008, Kraków

Praktyka pokazuje, że obecnie w firmach średnio wykorzystuje się ponad sześć różnych typów rozwiązań do komunikacji pomiędzy pracownikami, nie licząc kanałów aplikacyjnych. Zwiększająca się ilość niezależnych rozwiązań podnosi koszty utrzymania i zarządzania oraz staje się kłopotliwa i nieefektywna w użyciu.

Unified Communication adresuje te wszystkie problemy poprzez „opakowanie” różnych kanałów komunikacyjnych i wystawienie ich poprzez jeden interfejs do użytkownika. Dzięki temu użytkownik może zawsze wybrać najbardziej optymalny w danej chwili kanał komunikacji ponieważ ma wiedzę czy w jaki sposób może skontaktować się z innym pracownikiem tzw. presence.

Podstawowe korzyści:

• obniżenie kosztów komunikacji,
• zmniejszenie kosztów zarządzania (nieporównywalnie krótszy czas konfiguracji usług dla nowych pracowników przez dział IT),
• zwiększenie wydajności pracy poprzez skuteczniejszą komunikację,
• jeden interfejs komunikacyjny.

---