Comarch dostarcza zintegrowane systemy BSS oraz CRM

22 lipca 2008, Kraków

Zintegrowane rozwiązanie Comarch BSS/CRM umożliwia centralną archiwizację danych o klientach a także zarządzanie relacjami za pomocą wypracowanych procesów i spójnej architektury prowadzących do optymalizacji oraz wzrostu wydajności i przychodów.

Obecnie wielu operatorów skupia się na tworzeniu oraz udoskonalaniu istniejących sieci teleinformatycznych oraz oprogramowania bilingowego, tym samym zaniedbując architekturę systemów dla klienta oraz wszelakiego rodzaju procesy powiązane z usługobiorcami. Zdarzają się sytuacje ze operatorzy posiadają liczne bazy danych, aplikacje, czy nawet wiele dokumentów w których przechowywane są dane abonentów. Te dane często się duplikują ponieważ przy każdym sposobie przechowywania danych, różne aspekty są brane pod uwagę i podejście się różni.

Zintegrowane rozwiązanie Comarch BSS/CRM umożliwia centralną archiwizację danych o klientach a także zarządzanie relacjami za pomocą wypracowanych procesów i spójnej architektury prowadzących do optymalizacji oraz wzrostu wydajności i przychodów. To kompaktowe rozwiązanie składa się z następujących modułów Comarch CRM for Telecoms, Comarch Web Dealer, Comarch Self Care oraz Comarch Convergent Billing.

---