Comarch Telecommunications Business Unit - Studia Przypadku

Dzięki przygotowanym Studiach Przypadku mogą Państwo dowiedzieć się jak przebiegała współpraca Comarch z Klientami, wśród których znajdują się duże i znane firmy.

Polecane Studia Przypadku (w języku angielskim):

Wdrożenie Comarch BSS Suite dla KPN, Holandia

Projekt uruchomiony przez KPN  miał na celu stworzenie rozwiązania zdolnego do obsługi stale rosnącej ilości zamówień, zwiększenia poziomu zadowolenia klientów, skrócenia czasu oczekiwania na nowe usługi, zmniejszenia liczby wewnętrznych procesów oraz optymalizacji kosztów. KPN zdecydowało się mierzyć z tym wyzwaniem z pomocą rozwiązań Comarch z zakresu billingu i raportowania, wchodzących w skład platformy Comarch BSS Suite. 

Pobierz studium przypadku w języku angielskim >>

Wdrożenie Comarch Next Generation Network Planning w E-Plus Niemcy

Głównym celem firmy E-Plus była transformacja procesów i organizacji. Istniejące procesy planowania i rozbudowy sieci były bardzo skomplikowane, z setkami działań wymaganych dla prostych operacji i brakiem wsparcia ze strony używanych w firmie narzędzi. W celu zmierzenia zwrotu z inwestycji, E-Plus opracował dwa zasadnicze wskaźniki sukcesu projektu: zwiększenie wydajności procesu planowania i budowy sieci o 50% oraz skrócenie czasu wdrażania nowych technologii na rynek do 3-6 miesięcy. Comarch pomógł firmie E-Plus w bezinwazyjnej transformacji od skomplikowanej architektury i niewydajnych procesów do nowoczesnego podejścia do kwestii planowania, dostarczania i integracji sieci. 

Pobierz studium przypadku w języku angielskim >>

Wdrożenie Comarch BSS Suite dla operatorów kablowych w Multimedia Polska SA

Podstawowym założeniem projektu było wdrożenie elastycznego i kompleksowego rozwiązania billingowego, ułatwiającego płynną migrację danych ze spółek córek do jednego, centralnego systemu MultiMedia Polska. Roziwązanie Comarch Convergent Billing było w tym przypadku idealnym wyborem.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch OSS Suite w T – Mobile Austria

Podstawowym założeniem projektu zrealizowanego dla T - Mobile Austria było stworzenie centralnego systemu typu inventory pracującego w zróżnicowanym środowisku sieciowym. Główną część projektu stanowiła integracja wdrożonego rozwiązania z istniejącymi systemami.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Resource & Service Inventory wdrożone w Telekom Deutschland (dawniej T - Mobile Germany)

Wdrożony w Telekom Deutschland system Resource and Service Inventory system jest zintegrowany z innymi systemami OSS, takimi jak Fault Management oraz Trouble Ticketing. Projekt R&SI jest kluczowym elementem strategii Telekom Deutschland w kierunku sieci next-generation.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch OSS Suite dla  Telefónica O2 Germany

Dzięki wdrożeniu Comarch OSS Suite, rozwiązania do zarządzania siecią i usługami w sieci, Telefónica O2 Germany może zarządzać swoimi zasobami oraz procesami z nimi związanymi w sposób efektywniejszy, a także obniżyć koszty utrzymania.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch dla Polkomtel S.A.

Głównym celem projektu było wdrożenie nowych rozwiązań billingowych, wspierających Polkomtel w działaniach wholesale dla segmentu B2B. Zastosowane rozwiązanie pozwala na zarządzanie transakcjami w ramach interconnect, interworking, jak również usprawnia rozliczenia ze wszystkimi rodzajami operatorów wirtualnych.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch Fault Management w Polskiej Telefonii Cyfrowej

Wdrożenie Comarch Fault Management w PTC miało solidne uzasadnienie technologiczne i biznesowe. PTC potrzebowało rozwiązania, które będzie umożliwiać łatwą konfigurację oraz umożliwi zarządzanie systemami, które już istnieją.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch Billing System & Customer Management dla Crnogorski Telekom

Dzięki, nagrodzonemu wieloma nagrodami, rozwiązaniu Comarch Billing System&Customer Management, Crnogorski Telekom zyskał wiekszą liczbę klientów oraz uzyskał większą wydajność procesów biznesowych.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Comarch End-to-end Prepaid Mobile Data Service wdrożone w Auchan Telecom

Dzięki platformie Comarch, Auchan wdrożył rozwiązanie podobne do hotspotów WiFi, ale bazujące już na technologii Edge. W ten sposób może oferować już swoim klientom konkurencyjne na rynku rozwiązanie. Auchan Telecom posiada teraz zintegrowane urządzenie do kontroli ruchu po IP (Cisco SSG) w sieci MNO.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch OSS Suite oraz BSS Suite dla Bitė Group
Dzięki wdrożonej platformie Comarch OSS Suite oraz Comarch BSS w Bitė Group (wliczając w to UAB Bitė Lietuva oraz SIA Bite Latvija) Operator może dostarczać swoim Klientom lepszej jakości usługi.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Implementacja Comarch BSS Suite w Bouygues Telecom

Bouygues Telecom poszukiwał platformy wspomagającej rozwój nowych usług, wykorzystujących technologie: głosowe, SMS, MMS, WAP, I-Mode™ we współpracy ze stale rosnącą liczbą partnerów i podwykonawców. Podstawowym wyzwaniem było stworzenie nowoczesnego systemu bilingowego, zarządzającego całością złożonych rozliczeń pomiędzy francuskim operatorem, a jego partnerami.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Comarch w OnePhone Deutschland

W OnePhone została wdrożona kompletna platforma BSS Suite oraz OSS Suite wraz z usługami wsparcia. Jednym z głównych wyzwań projektu była konwergencja fixed-mobile (“one-phone”).

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Comarch BSS w Cablevisión de Saltillo

Comarch przygotował pre-integrowane rozwiązanie zawierające moduły billig, customer care oraz network management, zapewniające firmie Cablevisión pełne wsparcie sprzedaży świadczonych usług. W skład rozwiązanie wszedł dodatkowo moduł prepaid umożliwiający świadczenie usług w systemach przedpłaty, oraz moduł interpartner billing, zarządzający umowami partnerskimi  Cablevisión.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch BSS Suite w dtms

W 2001, w związku ze zmianą obowiązującej dotychczas waluty na Euro, dtms zdecydował się na wymianę systemu billingowego. Wybór niemieckiego operatora padł na Comarch BSS Suite.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch InterPartner Billing dla Netia SA

Celem projektu było usystematyzowanie kontaktów Netia SA z istniejącymi partnerami oraz zarządzanie rozliczeniami interconnect od początku do końca tego procesu.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Comarch w 6GMOBILE, Holandia

Wdrożenie dla nowopowstającego operatora komórkowego w Holandii, świadczącego innowacyjne usługi (min. Karty Multi-IMSI SIM, tzw. callback calls, umożliwiające uniknięcie wysokich kosztów rozmów roamingowych itd.) oraz prezentującego rewolucyjny model biznesowy (klienci korporacyjni, jako główna grupa docelowa, brak bezpośredniej sieci sprzedaży, maksymalny zakres outsourcing - IT, sieć, wsparcie itd). Projekt zrealizowany dla 6GMOBILE (była nazwa - InMo do lutego 2008 oraz BT InMo do kwietnia 2009) obejmował wdrożenie nowoczesnego i wysoce efektywnego rozwiązania dedykowanego operatorom wirtualnym, opartego na modułach Comarch BSS i OSS Suite.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie rozwiązania B2B Gateway w 6GMOBILE. Po owocnym wdrożeniu Platformy Comarch BSS Suite, 6GMOBILE postanowiło rozszerzyć zakres o interfejs B2B.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Zwiększenie poziomu zadowolenia klientów z usług typu „call back” w połączeniach roamingowych.

Ze względu na rosnącą konkurencję na rynku, operatorzy telekomunikacyjni muszą szukać nowych strategii redukcji kosztów, w celu zwiększenia poziomu konkurencyjności i atrakcyjności świadczonych usług.  Jednak dla klientów ważna jest nie tylko cena, ale również poziom zadowolenia z korzystania z konkretnej usługi. 

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch BSS Suite dla Grupo TVCable, Ekwador

Od początku działalności systemy bilingowe i Customer Care w Grupo TVCable były zdecentralizowane, a każdy oddział regionalny zarządzał własną bazą klientów oraz posiadał oddzielne procesy bilingowe. Wraz z rozwojem firmy takie rozwiązanie stało się wysoce nieefektywne. Firma potrzebowała jednego systemu nadzorującego wszystkie regionalne operacje.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>

Wdrożenie Comarch Billing Cloud dla fring, Izrael

Aby sprostać wymaganiom rozwijającego się rynku telefonii VoIP, fring zaprojektował nowoczesną aplikację umożliwiającą wykonywanie połączeń głosowych na telefony komórkowe i stacjonarne.  Za rozliczenia i billing w czasie rzeczywistym usług świadczonych za pośrednictwem tego nowoczesnego rozwiązania odpowiada Comarch Billing Cloud.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>