Wdrożenie Comarch BSS Suite w Grupo TVCable

Comarch BSS Suite w Grupo TVCable

Od początku działalności systemy bilingowe i Customer Care w Grupo TVCable były zdecentralizowane, a każdy oddział regionalny zarządzał własną bazą klientów oraz posiadał oddzielne procesy bilingowe. Wraz z rozwojem firmy takie rozwiązanie stało się wysoce nieefektywne. Firma potrzebowała jednego systemu nadzorującego wszystkie regionalne operacje.

Pobierz Studium Przypadku w języku angielskim>>