OSS Process Management

Comarch OSS Process Management umożliwia pełną kontrolę nad zarządzaniem procesami sieciowymi / OSS. System wspiera operatorów w zarządzaniu procesami związanymi z zasobami i usługami w obszarach Operations, Fulfillment oraz Assurance, opisanymi w standardzie GB921V opracowanym przez TM Forum.

Funkcjonalności

Biblioteki dostosowane do potrzeb użytkownika

Biblioteki wstępnie zdefiniowanych procesów oraz formularzy dostosowane do potrzeb użytkownika, skracające czas przygotowania systemu do działania oraz zwiększające wydajność wdrożonego systemu

Zarządzanie incydentami

Zarządzanie incydentami, konfiguracją sieci i jej problemami

Warstwy odpowiadające mapie eTOM

Automatyzacja zadań

Automatyzacja zadań związanych z zarządzaniem procesami sieciowymi

Łatwa integracja

Łatwa integracja z systemem inventory i istniejącym środowiskiem IT

Produkt jest częścią

Studium przypadku

"Having had a very positive experience with Comarch as a partner in previous OSS transformation projects, we decided to cooperate with them again for a project that aims to rebuild our current IT landscape in the area of network performance. Monitoring the performance of a multi-vendor and multi-technology network has become very demanding and its main focus has shifted from network KPIs to customer service quality KPIs. This project enables us to fulfill a strategy of offering our customers high quality, innovative services, sooner than our competitors do." 

Gerhard Lüdtke, Director of Access and Transport Networks, E-Plus Group 

Zobacz więcej >> 

Chcesz wiedzieć więcej? Pobierz materiały

Comarch OSS/BSS

Oglądaj

Chcesz wiedzieć więcej? Potrzebujesz porady w doborze produktów?

Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.