OSS Process Management

Comarch OSS Process Management umożliwia pełną kontrolę nad zarządzaniem procesami sieciowymi / OSS. System wspiera operatorów w zarządzaniu procesami związanymi z zasobami i usługami w obszarach Operations, Fulfillment oraz Assurance, opisanymi w standardzie GB921V opracowanym przez TM Forum.

Funkcjonalności

Biblioteki dostosowane do potrzeb użytkownika

Biblioteki wstępnie zdefiniowanych procesów oraz formularzy dostosowane do potrzeb użytkownika, skracające czas przygotowania systemu do działania oraz zwiększające wydajność wdrożonego systemu

Zarządzanie incydentami

Zarządzanie incydentami, konfiguracją sieci i jej problemami

Warstwy odpowiadające mapie eTOM

Automatyzacja zadań

Automatyzacja zadań związanych z zarządzaniem procesami sieciowymi

Łatwa integracja

Łatwa integracja z systemem inventory i istniejącym środowiskiem IT

Produkt jest częścią

Studium przypadku

Z uwagi na bardzo pozytywne doświadczenia ze współpracy z Comarch przy wcześniejszych projektach transformacji OSS, postanowiliśmy ponownie podjąć współpracę przy realizacji projektu, którego celem jest przebudowa naszego obecnego środowiska IT w obszarze wydajności sieci. Dzięki temu możemy oferować naszym klientom wysokiej jakości innowacyjne usługi, zanim zrobi to nasza konkurencja.

Gerhard Lűdtke, Dyrektor ds. Sieci Dostępowych i Transportowych, E-Plus Gruppe (Obecnie część Telefónica Germany)

Chcesz wiedzieć więcej? Pobierz materiały

Chcesz wiedzieć więcej? Potrzebujesz porady w doborze produktów?

Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.