Service Management
Comarch Service Management to rodzina rozwiązań, której misją jest skrócenie czasu i kosztów wprowadzania na rynek nowych usług dla coraz bardziej wymagającego klienta.
Comarch Service Management:
- wspiera pełny cykl życia usług poczynając od fazy koncepcji nowej usług poprzez jej wdrożenie obejmujące zarówno zagwarantowanie procesów dostarczania usług klientom jak i zapewniania jakości usług
- pozwala zwiększyć innowacyjność w obszarze oferty usługowej przez wykorzystanie usług zorientowanych na treść (content-based services) oraz konwergencji usług mobilnych i stacjonarnych
- umożliwia operatorowi dostosowanie cyklu wprowadzania nowych usług do szybko zmieniających się wymagań klientów na coraz bardziej skomplikowane usługi
- nie tylko umożliwia szybkie wdrażanie skomplikowanych usług opartych na kompozycji, ale również zapobiega problemowi zwiększenia kosztów związanych ze stopniem komplikacji nowych usług.

Synergia pomiędzy procesami dostarczania usług i zapewniania usług
Do głównych korzyści związanych z implementacją rozwiązania należą:
- Skrócenie czasu wprowadzania usługi na rynek
- Zmniejszenie kosztów zarówno dostarczania jak i zapewniania jakości usług
- Umożliwienie operatorom wdrożenie modelu biznesowego opartego na współpracy z partnerami wzbogacającymi ofertę usługową operatora
- Zastosowanie architektury zorientowanej na usługi SOA w celu zwiększenia stopnia wykorzystania komponentów usługowych
- Zmniejszenie kosztów integracji
- Obniżenie kosztów utrzymania systemów
- Zwiększonie poziomu automatyzacji
- Możliwość stopniowego wdrożenia systemu bez koniczności ponoszenia ogromnych kosztów na jednoczesne zastępowanie wszystkich istniejących systemów
Chcesz dowiedzieć się więcej? Wypełnij formularz, aby skontaktować się z naszym konsultantem
Drukuj stronę