Supplier / Partner

Operatorzy telekomunikacyjni coraz częściej współpracują z innymi firmami, aby dostarczyć abonentom oczekiwane produkty. To z kolei pociąga za sobą wyzwania związane z zarządzaniem obszarem współpracy z firmami trzecimi.

Operatorzy potrzebują sprawnie zarządzać umowami partnerskimi, dokładnie obliczać podział zysków z roamingu, efektywnie zarządzać sprzedażą i rozliczaniem usług hurtowych. Dotyczy to zarówno współpracy z operatorami hurtowymi, jak również z dostawcami treści i aplikacji.

Comarch oferuje rozwiązania pozwalające maksymalnie wykorzystać potencjał współpracy z partnerami biznesowymi, od bilingu hurtowego, poprzez umowy między-partnerskie, aż po rozwiązania typu interconnect.

Obszary wspierane przez Comarch w ramach zarządzania dostawcami / partnerami obejmują: zarządzanie umowami, procesami i zadaniami, wsparcie usług regulowanych (BSA, LLU, WLR), zarządzanie sporami, obsługę zamówień, audyty SLA i wiele innych. 

Korzyści:

• Obsługa dowolnego typu usług (głosowych, tekstowych, premium, transferu danych), modeli biznesowych (udostępniania, odsprzedaży, sprzedaży hurtowej) w wielu obszarach (podziału dochodów, interconnect, roamingu, hurtu, umów partnerskich)
• Zarządzanie umowami z partnerami na terenie jednego lub wielu krajów
• Efektywne zarządzanie partnerami i kontaktami poprzez portal Self Care
• Łatwe zarządzanie procesami i kontami związanymi ze współpracą z partnerami
• Obsługa wielu języków, walut, klientów

Chcesz dowiedzieć się więcej? Wypełnij formularz, aby skontaktować się z naszym konsultantem