Comarch Next Generation Service Management to rozwiązanie, którego misją jest skrócenie czasu i kosztów wprowadzania na rynek nowych usług dla coraz bardziej wymagającego klienta.
Do głównych zalet NGSM należą:
Comarch NGSM wspiera pełny cykl życia usług poczynając od fazy koncepcji nowej usług poprzez jej wdrożenie obejmujące zarówno zagwarantowanie procesów dostarczania usług klientom jak i zapewniania jakości usług. Rozwiązanie to pozwala zwiększyć innowacyjność w obszarze oferty usługowej przez wykorzystanie usług zorientowanych na treść (content-based services) oraz konwergencji usług mobilnych i stacjonarnych. NGSM został zaprojektowany, aby umożliwić operatorowi dostosowanie cyklu wprowadzania nowych usług do szybko zmieniających się wymagań klientów na coraz bardziej skomplikowane usługi. Rozwiązanie NGSM nie tylko umożliwia szybkie wdrażanie skomplikowanych usług opartych na kompozycji, ale również zapobiega problemowi zwiększenia kosztów związanych ze stopniem komplikacji nowych usług.
Synergia pomiędzy procesami dostarczania usług i zapewniania usług
Comarch NGSM umożliwia operatorom wdrożenie modelu biznesowego opartego na współpracy z partnerami w celu wzbogacenia oferty usługowej. Ten model pozwala operatorom pełnić również rolę agregatora usług, co może stanowić uzupełnienie źródeł dochodów opartych na usługach czysto telekomunikacyjnych.
Comarch Next Generation Service Management jest rozwiązaniem opierającym się na następujących produktach:
Comarch Next Generation Service Management
Dowiedz się więcej o Comarch Next Generation Service Management>>