Partner Management

Aby nowoczesne rozwiązania dla branży telekomunikacyjnej były dostosowane do globalnej gospodarki cyfrowej, muszą zapewniać koordynację między klientami korporacyjnymi i ich partnerami pod względem języka, czasu, waluty i platformy. Rozwiązanie Comarch Partner Management zapewnia tak potrzebną elastyczność w zakresie łączności między przedsiębiorstwami i różnymi podmiotami trzecimi, umożliwiając modelowanie dowolnego rodzaju usług: od ofert i umów dotyczących poziomu usług (SLA) aż po centralny katalog produktów.

Procesy wyceny i sprzedaży są modelowane zgodnie z podejściem opartym na katalogu. Pierwsza wycena jest sporządzana natychmiast na podstawie minimalnego zbioru informacji niezbędnego do przedstawienia ofert szybko, a zarazem dokładnie. Cały proces, łącznie z komunikacją z partnerami, jest w pełni zautomatyzowany — natychmiast po zaakceptowaniu oferta jest przekształcana w zamówienie ze strony klienta.

Dla firm CSP i firm klientów prowadzących operacje globalnie istotne znaczenie ma obsługa wielu walut. Odpowiedzią jest rozwiązanie Comarch Partner Management zapewniające, że centrale firm otrzymują oferty w jednej wspólnej walucie bez względu na lokalizację oddziału firmy oraz waluty, w których przedłożone zostały oferty usług dla placówek zdalnych. Ponieważ moduł w pełni obsługuje wiele lokalizacji, partnerzy z całego świata mogą korzystać z tego samego rozwiązania nawet wtedy, gdy mają dostęp tylko do własnych produktów, procesów i klientów. Moduł Partner Management firmy Comarch to rozwiązanie, które udostępnia klientom z wielu krajów bezpieczne, ujednolicone, stabilne i łatwe do wdrożenia usługi globalne.