B2B Sales & Ordering

Czym jest produkt B2B Sales & Ordering?

Sprzedaż usług klientom korporacyjnym wymaga holistycznego, wielokanałowego podejścia od momentu uchwycenia potencjalnej szansy i zakwalifikowania do etapów, w których rozwiązanie zostanie zaprojektowane, wycenione i wynegocjowane, oferta zaakceptowana, umowa przygotowana, złożone ostateczne zamówienie, a następnie wystawiona faktura. 

Jest to wyzwanie dla wielu dostawców ze względu na brak zintegrowanych systemów wspierających cały proces. Zarządzanie potencjalnymi szansami jest realizowane w osobnym systemie CRM, poza systemami CPQ i zarządzania zamówieniami.  Dostarczenie wstępnego oszacowania rozwiązania często wymaga wielu wiadomości e-mail, ręcznego i wielokrotnego wprowadzania danych oraz wielu obliczeń, co spowalnia cały proces i dość często powoduje trudności w tworzeniu zamówień.

Tych problemów pozwala uniknąć rozwiązanie Comarch Telecom B2B Sales & Ordering, sprawdzone wśród dostawców usług poziomu 1. Dostarcza ono kompleksową i zunifikowaną platformę, umożliwiającą spieniężenie potencjalnej szansy. Dokładne wyceny są zawsze dostarczane automatycznie w ciągu kilku minut. Ponieważ mechanizm wyceny całkowicie opiera się na definicji oferty ze wspólnego rozwiązania Product Catalog, po zakończeniu procesu negocjacji na podstawie oferty bezproblemowo jest generowana umowa i zamówienie.  Rozwiązanie Product Catalog przechowuje warunki handlowe i techniczne produktów, w tym ceny i koszty, warunki umów, dostępność i informacje techniczne.

Portal Telecom B2B Sales & Ordering zapewnia oparty na rolach dostęp do wstępnie zdefiniowanych pulpitów nawigacyjnych, przeznaczonych dla całego łańcucha współpracy i wspiera proces począwszy od zarejestrowania potencjalnej szansy, poprzez wstępną wycenę, akceptację, realizację zamówienia aż po tworzenie sprawozdań finansowych.

Jak przekształcić system BSS, aby dostarczał klientom wszystkie najważniejsze usługi?

Oglądaj nasze video!


Korzyści z rozwiązania B2B Sales & Ordering:

  1. 01 Sprawne procesy sprzedaży
  2. Zlokalizuj cały proces od wystąpienia szansy na monetyzację do sprzedaży w jednym rozwiązaniu.
  3. 02 Wycena i zamawianie z wykorzystaniem rozwiązania Product Catalog
  4. Gwarantuj stałe ceny łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej dzięki wykorzystania tych samych ofert w procesie wyceny i zamawiania. Podejście oparte na tym modelu umożliwia ponowne użycie i wprowadza innowacyjność, a także upraszcza przygotowywanie ofert i zamówień dla wielu podmiotów.
  5. 03 Indywidualne oferty i wyceny
  6. Twórz w pełni zindywidualizowane oferty dla klientów VIP (np. z sektora publicznego) ze zróżnicowanymi adaptacjami cen i ofertą obejmującą narzędzia wykrywania i zapobiegania oszustwom.
  7. 04 Zarządzanie umowami ramowymi dla przedsiębiorstw
  8. Obsługuj w pełni umowy ramowe, dzięki czemu wynegocjowane warunki oferty mogą być szeroko stosowane przez firmę, jej pracowników, a nawet firmy powiązane.

Sprawne procesy sprzedaży

Zlokalizuj cały proces od wystąpienia szansy na monetyzację do sprzedaży w jednym rozwiązaniu.

Wycena i zamawianie z wykorzystaniem rozwiązania Product Catalog

Gwarantuj stałe ceny łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej dzięki wykorzystania tych samych ofert w procesie wyceny i zamawiania. Podejście oparte na tym modelu umożliwia ponowne użycie i wprowadza innowacyjność, a także upraszcza przygotowywanie ofert i zamówień dla wielu podmiotów.

Indywidualne oferty i wyceny

Twórz w pełni zindywidualizowane oferty dla klientów VIP (np. z sektora publicznego) ze zróżnicowanymi adaptacjami cen i ofertą obejmującą narzędzia wykrywania i zapobiegania oszustwom.

Zarządzanie umowami ramowymi dla przedsiębiorstw

Obsługuj w pełni umowy ramowe, dzięki czemu wynegocjowane warunki oferty mogą być szeroko stosowane przez firmę, jej pracowników, a nawet firmy powiązane.

Powiązane rozwiązania:

Studium przypadku:

  • Elementy poprzedniego systemu BSS używanego w KPN wymagały ogromnych nakładów pracy ze strony użytkowników. Ostatecznie postanowiono kupić nowe, zintegrowane rozwiązanie – a Comarch idealnie wpasował się w sformułowane przez nas wymagania.
     
    Cees Versteeg, Dyrektor ds. IT i Operacyjnych, KPN

    Chcesz wiedzieć więcej? Pobierz materiały!

      Zobacz wszystkie materiały

      Potrzebujesz porady w doborze produktów?

      Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.