Ponieważ doskonale znamy cele naszych klientów, a także trendy i technologie branżowe, jesteśmy w stanie skutecznie zreorganizować wybrane obszary działalności każdej organizacji i instytucji finansowej, dostarczając precyzyjne, dostosowane do potrzeb klienta narzędzia. Obejmują one procesy ubezpieczeniowe w całym łańcuchu wartości i są skierowane zarówno do użytkowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych w wielu obszarach działalności.
Omnichannelowe oprogramowanie front-office dla klientów i dystrybutorów
Oprogramowanie do zarządzania prowizjami i wynagrodzeniami motywacyjnymi dla sieci sprzedaży
Comarch Digital Insurance jest innowacyjnym oprogramowaniem dla ubezpieczeń wykorzystującym nowoczesne technologie i zapewniającym najlepszy wygląd i funkcjonalność. Wspiera zarówno siły sprzedaży, ułatwiając im codzienną pracę, jak i klientów, zapewniając im doskonałe doświadczenie i satysfakcję. Sprawdź nasze case studies lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby dowiedzieć się więcej.
Zdajemy sobie sprawę, że użyteczność codziennych operacji jest kluczowa dla użytkowników końcowych, dlatego też skupiamy się na wyglądzie i funkcjonalności rozwiązań biznesowych zarówno na etapie projektowania, jak i wdrażania. Nasze rozwiązania w zakresie oprogramowania dla ubezpieczeń są zaprojektowane tak, aby skutecznie zarządzać pełnym zakresem ubezpieczeń, w tym ubezpieczeniami na życie, majątkowymi i wypadkowymi, zapewniając wsparcie dla wszystkich działań ubezpieczyciela, w tym pracy działów sprzedaży i obsługi klienta.
Jako jeden z największych dostawców IT w Europie, Comarch może pochwalić się wieloma liniami produktowymi, bogatym zasobem kompetencji i przede wszystkim dużą grupą zadowolonych klientów. Oferujemy własne, wstępnie zaprojektowane i dedykowane oprogramowanie do zarządzania ubezpieczeniami. Istnieje kilka ważnych cech opisujących naszą firmę i wdrożenia:
Współczesny rynek ubezpieczeniowy stawia przed firmami ubezpieczeniowymi wiele wyzwań: rosnące oczekiwania klientów, silna presja konkurencji i zmieniające się otoczenie biznesowe wymagają sprawnego działania, które możliwe jest tylko przy użyciu nowoczesnych narzędzi.
Współczesne systemy informatyczne dla ubezpieczeń muszą wspierać pracę agentów ubezpieczeniowych i sił sprzedaży, zapewniając najwyższą jakość obsługi klienta. Muszą jednocześnie umożliwiać klientowi natychmiastowy dostęp do informacji i kanałów samoobsługowych, a także dostarczać ubezpieczycielom danych na poziomie zarządczym i analitycznym.
Nowoczesne rozwiązania IT dla towarzystw ubezpieczeniowych obsługują różne typy ubezpieczeń, np. ubezpieczenia na życie czy ubezpieczenia majątkowe, a w ramach wymienionych typów - ubezpieczenia dla klientów indywidualnych lub komercyjnych. Wszystko to w jednym spójnym rozwiązaniu, bez konieczności logowania się do wielu narzędzi. Taka modułowość pozwala na dopasowanie rozwiązania do potrzeb ubezpieczyciela i zapewnia elastyczność w tworzeniu własnej architektury IT.
Nowoczesne oprogramowanie dla ubezpieczeń pozwala na sprawną pracę sieci agentów ubezpieczeniowych. Umożliwia badanie potrzeb klienta, wykonanie kwotacji, przygotowanie indywidualnie dopasowanej oferty, wystawienie polisy, a następnie przegląd istniejących zapisów, wystawienie nowych polis i obsługę posprzedażową. System informatyczny gromadzi wszystkie informacje o kliencie, pozwala odnotować kontakty, intuicyjnie prowadzi przez proces sprzedaży i umożliwia monitorowanie bieżących sprzedaży. Tym sposobem wspiera proces sprzedażowy i pracę agentów.
Filozofia stawiania klienta w centrum działania każdej firmy, w tym także ubezpieczyciela, musi być realizowana również przez systemy informatyczne. Oznacza ona nie tylko skupienie uwagi agentów i innych pośredników na kliencie w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi, ale także umożliwienie klientowi bezpośredniego kontaktu z ubezpieczycielem i samodzielne wykonanie kwotacji ubezpieczeniowych wraz z zawarciem polisy i dokonaniem płatności. Dostęp do dalszego monitorowania trwających polis i zarządzania nimi pozwala budować relacje między klientem a ubezpieczycielem. Kanał samoobsługowy dla klienta nie tylko redukuje koszty obsługi, ale także kreuje pozytywne skojarzenia i pomaga budować trwałe więzi, niwelując negatywne odczucia związane ze zdarzeniami szkodowymi.
Nowoczesne oprogramowanie ubezpieczeniowe musi być elastyczne - tę elastyczność możemy rozumieć na kilka sposobów. Po pierwsze: otwarta architektura i gotowe API zapewniają współpracę z systemami zewnętrznymi oraz import i eksport danych. Po drugie: modułowa budowa pozwala dopasować zakres rozwiązania do potrzeb ubezpieczyciela i elastycznie tworzyć architekturę systemów IT. Po trzecie: parametryzacja zapewnia swobodę w tworzeniu oferty produktowej ubezpieczycieli i pozwala minimalizować czas wprowadzenia na rynek, co jest niezbędne do zapewnienia konkurencyjności i ciągłego rozwoju biznesu.
Oprogramowanie dla towarzystw ubezpieczeniowych to wreszcie zestaw narzędzi pozwalających na sprawne zarządzanie biznesem. To możliwość analizowania pracy agentów, rentowności produktów ubezpieczeniowych, kosztów i przychodów, itp. Są to elementy analizy Business Intelligence zastosowane w oprogramowaniu dla ubezpieczeń. Ponadto, system ubezpieczeniowy może współpracować z dedykowanymi, zewnętrznymi narzędziami klasy BI.
Istniejące rozwiązania IT dla ubezpieczeń ułatwiają spełnienie wymogów prawnych związanych z krajowymi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi prowadzenia działalności ubezpieczeniowej (np. IDD oraz PRIIPS) czy przechowywania danych osobowych (RODO). System informatyczny musi być ciągle rozwijany i dostosowywany do zmieniającego się otoczenia biznesowego i prawnego. Tylko regularne aktualizowanie systemów do najnowszych wersji tworzonych przez zaufanego dostawcę usług informatycznych gwarantuje rozwój biznesu i zgodność z przepisami.
Ulotka Comarch Digital Insurance
Comarch Digital Insurance odpowiada na codzienne potrzeby branży ubezpieczeniowej, zwiększa wydajność oraz ułatwia sprzedaż i upraszcza usługi
Ulotka Comarch Commission & Incentive
Pozwól, aby polityka prowizyjna i programy motywacyjne w pełni odpowiadały potrzebom sieci sprzedaży
Oprogramowanie IT Comarch dla ubezpieczeń
Oferta Comarch dla branży ubezpieczeniowej, w tym AI, BI, cyberbezpieczeństwo, e-zdrowie i inne
Zachęcamy do kontaktu z naszymi ekspertami w celu szczegółowego omówienia interesujących Państwa produktów i usług skierowanych do branży finansowej.