Artykuły o ubezpieczeniach
-
18.03.2026
Jak zarządzający majątkiem wykorzystują hiperpersonalizację, aby zwiększyć wartość dla klientaKlienci o wysokich aktywach netto (High Net Worth Individuals, HNWI) oraz klienci biznesowi nie porównują już swoich doświadczeń bankowych wyłącznie z innymi bankami. Oceniają oni swojego zarządcę majątku według standardów cyfrowych wyznaczonych przez gigantów technologicznych i sektor dóbr luksusowych. Oczekują, że ich partner finansowy będzie ich znał nie tylko jako numer identyfikacyjny portfela, ale jako osobę z unikalnymi celami i konkretnymi obawami.
-
17.03.2026
Zarządzanie roszczeniami: Co kryje się pod tym pojęciem?Najprościej rzecz ujmując, zarządzanie roszczeniami to kompleksowy proces, który firmy ubezpieczeniowe wykorzystują do obsługi formalnego wniosku klienta. Zaczyna się on w momencie pierwszego zgłoszenia szkody (First Notice of Loss, FNOL), a kończy dopiero wtedy, gdy sprawa zostanie zamknięta, w drodze wypłaty odszkodowania lub oddalenia roszczenia.
-
06.05.2025
Comarch zdobywa dwie nagrody w konkursie Digital CX Awards 2025Comarch zdobywa dwie prestiżowe nagrody Digital CX Awards 2025, doceniające innowacyjność i doskonałość rozwiązań z zakresu obsługi klienta.
