18.03.2026
Jak zarządzający majątkiem wykorzystują hiperpersonalizację, aby zwiększyć wartość dla klienta
Klienci o wysokich aktywach netto (High Net Worth Individuals, HNWI) oraz klienci biznesowi nie porównują już swoich doświadczeń bankowych wyłącznie z innymi bankami. Oceniają oni swojego zarządcę majątku według standardów cyfrowych wyznaczonych przez gigantów technologicznych i sektor dóbr luksusowych. Oczekują, że ich partner finansowy będzie ich znał nie tylko jako numer identyfikacyjny portfela, ale jako osobę z unikalnymi celami i konkretnymi obawami.
