Bankowość korporacyjna

Bazując na ponad 10 letnim doświadczeniu, stworzyliśmy rozwiązania dedykowane specjalnie dla użytkowników bankowości korporacyjnej. Sprawdź nasze doświadczenie w: Elektroniczne kanały obsługi klienta, Obsługa klienta w oddziale banku, Finansowanie handlu, Usługi powiernicze, Sprzedaż i obsługa produktów kredytowych, Marketing

Elektroniczne kanały obsługi:

• najpopularniejszy w Polsce system bankowości internetowej dla klientów korporacyjnych,
• obsługa klienta przez telefon, zarówno przez pracownika Contact Center jak i samodzielnie za pomocą mechanizmów IVR,
• uniwersalne rozwiązania podnoszące bezpieczeństwo systemów internetowych i mobilnych.

Obsługa klienta w oddziale banku:

• kompletne środowisko pracy doradcy klienta i kasjera dostępne przez przeglądarkę internetową redukuje czas potrzebny na obsługę klienta, ułatwiające wdrażanie nowych doradców i zmniejszające koszty utrzymania systemów IT,
• narzędzia klasy CRM dla pracowników oddziałów uzupełniające tradycyjną funkcjonalność systemów front-end,
• produkty i usługi związane z zarządzaniem dokumentami pozwalają na skrócenie czasu trwania procesów sprzedażowych i posprzedażowych.

Finansowanie handlu:

• automatyzacja procesów faktoringowych oraz elektroniczne kanały kontaktu z faktorantem i dłużnikiem,
• finansowanie handlu z wykorzystaniem instrumentów takich jak gwarancje i akredytywy.

Usługi powiernicze:

• prowadzenie rachunku papierów wartościowych i obsługa procesów departamentu powierniczego,
• komunikacja z Krajowym Depozytem Papierów Wartościowych (ESDK+).

Sprzedaż i obsługa produktów kredytowych:

• zarządzanie produktami kredytowymi zgodnie z przyjętą polityką kredytową - definiowanie procesów, formularzy i wydruków,
• realizacja procesów sprzedażowych dla wszystkich produktów kredytowych,
• monitoring aktywnych umów kredytowych.

Marketing:

• budowa nowoczesnego portalu korporacyjnego i zarządzanie jego treścią,
• planowanie, realizacja i rozliczanie kampanii marketingowych.