Marketing

Jednym z głównych zadań towarzystw ubezpieczeniowych jest skuteczne zarządzanie cyklem życia klienta, a nie jedynie szeregiem transakcji i kontaktów. Proklienckie strategie są podstawą modeli biznesowych przynoszących sukces rynkowy. Z drugiej strony realizacja strategii marketingowych to niejednokrotnie wielopoziomowy proces wewnętrznych zmian.