Comarch NonLife Insurance

Problem

Rynek ubezpieczeń majątkowych i osobowych w Polsce ulega nieustającym przekształceniom. Sukcesywnie z roku na rok zmienia się struktura przypisu składki działu II. Zyskują na znaczeniu nowe kanały dystrybucji i sposoby komunikacji z ubezpieczonymi. Konkurencja wymusza poprawę jakości obsługi Klienta. Akcjonariusze domagają się zwiększenia efektywności towarzystw a instytucje nadzorcze zaostrzają wymagania dotyczące mechanizmów kontroli, sprawozdawczości i zarządzania ryzykiem.

Szanse

W obecnej sytuacji co raz większego znaczenia nabiera stabilne zarządzanie całością portfela ubezpieczeniowego, możliwość szybkiej definicji i wprowadzania na rynek nowych produktów oraz dostęp do aktualnej informacji o zaangażowaniu towarzystwa. Ubezpieczeniowe systemy produkcyjne stanowią centralne repozytoria informacji o Klientach, polisach i szkodach. System powinien nie tylko rejestrować polisy i rozliczać składki. Konieczna jest możliwość elastycznego definiowania produktów, aktywne zarządzanie likwidacją szkód oraz oferowanie ubezpieczeń z wykorzystaniem nowoczesnych kanałów dystrybucji.

Rozwiązanie

Comarch NonLife Insurance jest rozwiązaniem kompleksowo wspierającym procesy zachodzące w towarzystwie ubezpieczeń majątkowych i osobowych. Zakres wdrożenia może obejmować wszystkie moduły i linie produktowe lub wybrane przez towarzystwo ubezpieczeniowe obszary funkcjonalne i produkty.

Comarch NonLife Insurance wspiera kluczowe obszary działania towarzystwa ubezpieczeń majątkowych:

• definiowanie produktów ubezpieczeniowych pozwala szybko i samodzielnie rozszerzać ofertę towarzystwa o nowe produkty ubezpieczeniowe tworzone od podstaw lub przy wykorzystaniu już istniejących,
• ofertowanie i sprzedaż wspiera wielokanałową rejestrację i obsługę wniosków,
• obsługa polis zarządza pełnym cyklem życia umów ubezpieczeń,
• obsługa rozrachunków obejmuje generowanie wielkości finansowych dotyczących składki, ewidencję oraz import składek, w tym masowe uzgadnianie płatności,
• definiowanie i rozliczanie sieci sprzedaży zarządza strukturą sprzedaży, rejestruje jednostki sprzedaży, przypisuje taryfy prowizyjne oraz programy wynagrodzeń, jak również nalicza należne wynagrodzenia prowizyjne,
• aktywna obsługa procesu likwidacji szkód pozwala rejestrować zgłoszenia szkody i zapewnia kompleksową obsługę likwidacji,
• definiowanie przepływów pracy (workflow) gwarantuje możliwość tworzenia i modyfikacji procesów biznesowych oraz zapewnia wydajną pracę grupową z uwzględnieniem uprawnień użytkowników do wykonywania poszczególnych operacji,
• naliczanie rezerw ubezpieczeniowych umożliwia naliczanie rezerw techniczno-ubezpieczeniowych na potrzeby wyceny bilansowej jak również w celu spełnienia wymogów sprawozdawczych,
• wymiana informacji z instytucjami rynku ubezpieczeniowego zapewnia przepływ informacji do wszystkich wymaganych prawem instytucji ubezpieczeniowych dzięki specjalnie wbudowanym mechanizmom wymiany danych,
• obsługa programów reasekuracyjnych obejmuje wszystkie elementy życia umowy reasekuracyjnej i związane z nią procesy.

Korzyści biznesowe i operacyjne

• łatwe zarządzanie zdywersyfikowanym portfelem ubezpieczeń,
• szybka reakcja na zmiany zachodzące na rynku ubezpieczeniowym poprzez dopasowanie oferty towarzystwa do najnowszych trendów,
• redukcja kosztów IT i czasu implementacji rozwiązania dzięki łatwej integracji systemu Comarch NonLife Insurance z innymi systemami informatycznymi towarzystwa.