Ocena pracowników. Prowadzenie rozmów oceniających

Warsztaty pozwolą ich uczestnikom:

• określić korzyści i ograniczenia procesu oceniania pracowników   
• poznać podstawowe zasady funkcjonowania Zarządzania Przez Cele
• prawidłowo wytyczać cele zespołowe i indywidualne
• wykorzystywać motywacyjną funkcję celu do podnoszenia efektywności działań swojego zespołu 
• udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej (krytyki i pochwały) w codziennej praktyce zawodowej  
• poznać strukturę i sposobu prowadzenia rozmowy oceniającej
• lepiej przygotować siebie i swoich pracowników do tej rozmowy
• skutecznie radzić sobie w sytuacjach trudnych podczas rozmowy oceniającej  
• uświadomić sobie i z powodzeniem unikać pułapek subiektywizmu w ocenie 
• systematycznie zwiększać stopień zaangażowania pracowników w proces oceny   

Szkolenie przeznaczone jest dla osób zarządzających zespołami pracowniczymi, którzy chcą podnieść swoje kompetencje w zakresie oceniania swoich pracowników w ramach formalnego systemu ocen okresowych oraz bieżącej praktyki menedżerskiej.  

brak

2 dni (16 godzin dydaktycznych)

Interaktywne warsztaty wykorzystujące następujące techniki szkoleniowe: prezentacja trenera (wprowadzenie bądź podsumowanie merytoryczne wykonanych ćwiczeń), trening grupowy i indywidualny, odgrywanie ról, dyskusja moderowana, studium przypadku, gry i symulacje realnych sytuacji, praca w grupach.

1. CEL I PRZEDMIOT OCEN PRACOWNICZYCH

• Jakie korzyści wynikają z funkcjonowania systemu okresowych ocen pracowniczych? Co to daje firmie, przełożonemu i pracownikowi? 
• Co ocenia przełożony, oceniając pracowników: ich samych, wyniki ich pracy, postawy, a może jeszcze coś innego?

2. ZARZĄDZANIE PRZEZ CELE 

• Czym jest i jakie może przynieść korzyści? Jakie elementy kluczowe składają się na proces ZPC i jak zapewnić obecność ich wszystkich? 

3. WYTYCZANIE CELÓW 

• Jakie kryteria przyjąć, formułując cele, aby zwiększać prawdopodobieństwo ich skutecznej realizacji? 

4. MOTYWACYJNY ASPEKT CELU

• Które cele bardziej motywują do działania? 
• Na czym polega różnica między wydajnością a efektywnością? Które z nich powinniśmy akcentować w miejscu pracy? 

5. SAMOOCENA 

• Jak wykorzystać zalety tej formy oceny? Jak przekonać do niej pracowników?  

6. ROZMOWA OCENIAJĄCA

• Jak powinna przebiegać? 
• Jak się do niej przygotować? 
• Jak ją przeprowadzić?

7. BIEŻĄCA OCENA PRACY a FORMALNY SYSTEM OCEN OKRESOWYCH: 

• Czy mogą iść ze sobą w parze czy wzajemnie się wykluczają? Jak je synchronizować? 
• Jak często oceniać (chwalić i krytykować)? Jak to robić konstruktywnie?

8. OBIEKTYWIZM OCENY

• Jakie czynniki wpływają na naszą ocenę? Jak ograniczać ich wpływ?

9. SYTUACJE TRUDNE

• Co robić i co mówić, czyli jak reagować na różne postawy ocenianych pracowników?

Po ukończeniu kursu uczestnik/czka będzie potrafił/a:

• prawidłowo formułować cele motywujące do działania i zgodne z kryteriami SMART
• przygotować i przeprowadzić skuteczną rozmowę oceniającą z pracownikiem 
• wykorzystywać motywacyjną funkcję celu do podnoszenia efektywności działań swojego zespołu 
• udzielać konstruktywnej krytyki i rzeczowej pochwały z wykorzystaniem poznanego narzędzia 
• skutecznie radzić sobie w sytuacjach trudnych podczas rozmowy oceniającej  
• zauważyć i unikać pułapek subiektywizmu w ocenie