Uczenie i rozwijanie pracowników

Warsztaty pozwolą ich uczestnikom:

• zrozumieć, na czym polegają procesy coachingu i mentoringu  
• nabyć i/lub rozwinąć umiejętności potrzebne do pełnienia roli coacha i mentora
• trafniej rozpoznawać i wspomagać rozwiązywanie problemów swoich pracowników    
• rozpocząć i/lub kontynuować proces budowania relacji opartych na zaufaniu
• pełniej wykorzystywać potencjał swój i swojego zespołu 
• skuteczniej wpływać na rozwój swoich pracowników 

Szkolenie przeznaczone jest dla osób kierujących zespołem pracowników, pragnących podnieść swoje kompetencje w zakresie uczenia i wspierania rozwoju swoich podwładnych.

brak

2 dni (16 godzin dydaktycznych)

Interaktywne warsztaty wykorzystujące następujące techniki szkoleniowe: prezentacja trenera (wprowadzenie bądź podsumowanie merytoryczne wykonanych ćwiczeń), trening grupowy i indywidualny, odgrywanie ról, dyskusja moderowana, studium przypadku, gry i symulacje realnych sytuacji, praca w grupach.

1. ROZWÓJ PRACOWNIKÓW: Czemu (i komu!) służy? Kto ponosi odpowiedzialność za proces rozwoju? Na czym polega proces mentoringu i coachingu? Czym te procesy różnią się od siebie? Jakimi prawami się rządzą? Czy i jak można je ze sobą łączyć? Jakie symptomy wskazują na konieczność ich uruchomienia?

2. MENEDŻER W ROLI COACHA I MENTORA: Jakie cechy i umiejętności powinien posiadać? Jak zdiagnozować własny potencjał jako mentora? 

3. STRUKTURA PROCESU ROZWOJU, czyli DUO: Diagnoza – klucz do indywidualnego podejścia; Uczenie – przyswojenie wiedzy i umiejętności; Ocena – weryfikacja efektów procesu. 

4. DIAGNOZA SYTUACJI: Jak pytać, żeby zgłębić istotę problemu? W jaki sposób wykorzystać metodę GROW?

5. UCZENIE PODOPIECZNYCH: Na czym polega specyfika uczenia dorosłych? Jak wykorzystać mechanizmy procesu uczenia się? Jak indywidualizować proces uczenia? 

6. OCENA, czyli INFORMACJA ZWROTNA: W jaki sposób udzielać podwładnemu konstruktywnej informacji zwrotnej o jego postępach lub ich braku? 

7. ROZMOWA ROZWOJOWA: Jak ją zaplanować i przeprowadzić? Na co zwrócić szczególną uwagę?   

Po ukończeniu kursu uczestnik/czka będzie potrafił/a:

• rozpoznawać sytuacje, które wymagają uruchomienia funkcji coacha/ mentora
• trafnie diagnozować problemy i potrzeby rozwojowe swoich pracowników
• zastosować techniki GROW do prowadzenia rozmów rozwojowych ze swoimi pracownikami
• udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej o postępach pracownika (lub ich braku)
• zastosować odpowiednie techniki i sposoby uczenia do przekazywania wiedzy i/lub umiejętności zawodowych pracowników
• odpowiednio przygotować się i przeprowadzić rozmowę diagnozującą, oceniającą i problemową z pracownikiem.