Comarch SFA Online Sales Support

Comarch SFA Online Sales Support to portal B2B (Business to Business) zapewniający kompleksową komunikację, raportowania oraz realizację przez partnerów biznesowych (dystrybutorów, sklepów partnerskich) zadań związanych z merchandisingiem i sprzedażą. Comarch SFA Online Sales Support pozwala na usystematyzowanie, uściślenie i usprawnienie współpracy pomiędzy partnerami handlowymi.

Opis Systemu:

Comarch SFA Online Sales Support to aplikacja webowa dostępna z poziomu przeglądarki internetowej, która z jednej strony zapewnia raportowanie danych pochodzących z innych systemów platformy Comarch SFA, z drugiej zaś umożliwia komunikację na linii producent – partner biznesowy. Codzienny dostęp do danych zapewnia szereg wbudowanych raportów, wykresów i wskaźników, a dla bardziej zaawansowanych analityków zapewnione jest raportowanie przez kostki OLAP. Rozwiązanie jest również wzbogacone o dodatkowe funkcjonalności pozwalające m.in. na składanie zamówień online wprost u producenta.

Comarch SFA Online Sales Support to również doskonałe narzędzie do stymulowania aktywności sprzedażowej dystrybutorów dzięki możliwości definiowania targetów zakupowych, targetów odsprzedażowych, a także adresowania indywidualnych akcji promocyjnych.

Funkcjonalności:

Comarch SFA Online Sales Support posiada szereg funkcjonalności i modułów, które mogą być na życzenie klienta aktywowane w systemie. Wśród nich są między innymi:

Raportowanie
Raportowanie w Online Sales Support może odbywać poprzez predefiniowane tabele, wykresy i wskaźniki KPI lub z wykorzystaniem kostek OLAP. Zakres dostępnych raportów dla użytkownika (pakiety) definiowane są przez administratora systemu po stronie klienta poprzez odpowiednie przypisanie ról i uprawnienień.
OLAP Fast Grid
Dla analityków i wymagających użytkowników, którzy wymagają szybkiego i łatwego dostępu do dużej ilości danych udostępniany jest moduł OLAP Fast Grid. Umożliwia on w łatwy sposób dostęp do zestawień tabelarycznych i wykresów wprost z kostek OLAP udostępnionych w rozwiązaniu. Zapewnia również możliwość eksportowania raportów do formatu MS Excel oraz zapisywania szablonów raportów i udostępniania ich innym użytkownikom.
Kokpit menedżera
Kokpit menedżera to miejsce udostępniania użytkownikom najważniejszych parametrów, wskaźników KPI oraz wiadomości zdefiniowanych w systemie.
Geomarketing
Raportowanie w Comarch SFA Online Sales Support może być również realizowane poprzez moduł geomarketingowy, w którym dane prezentowane są na mapie cyfrowej. Użytkownik ma do wyboru odpowiedni zakres danych, ma możliwość ich filtrowania oraz zejścia na poziom pojedynczego sklepu/punktu handlowego.
Wraz geomarketingiem udostępniana jest również usługa geokodowania danych, czyli zamiany punktów adresowych we współrzędne geograficzne, które umożliwiają w jednoznaczny sposób na prezentację danego punktu na mapie.
Wiadomości
Moduł wiadomości to miejsce na publikowanie najważniejszych informacji, udostępnianie ich użytkownikom, w tym partnerom biznesowym oraz możliwość dwustronnej komunikacji w systemie.
Zamówienia i promocje
Moduł zapewnia możliwość składania zamówień i zamówień promocyjnych przez pracowników partnera (dystrybutora, sklepu partnerskiego) bezpośrednio do producenta. Zamówienie generowane w systemie może być dalej przesyłane drogą elektroniczną, z wykorzystaniem technologii EDI i platformy Comarch EDI. W przypadku integracji z systemem finansowo-księgowym producenta istnieje również możliwość składania zamówień na indywidualnych warunkach handlowych zdefiniowanych w tym systemie.
Ankiety
Moduł umożliwia zbieranie i analizowanie kluczowych informacji od partnerów handlowych poprzez łatwe definiowanie w systemie ankiet.
Program lojalnościowy
W ramach obsługi zamówień i raportowania odsprzedaży w systemie można również zdefiniować program lojalnościowych opierający się na tych danych. Program umożliwia zbieranie na kontach partnerów handlowych (dystrybutorów, sklepów partnerskich) odpowiednich punktów za wykonane zakupy lub odsprzedaż.

Korzyści:

Efektywna komunikacja B2B (wiadomości, akcje promocyjne, treści trade marketingowe)
Codzienny monitoring:
o   Postępów w odsprzedaży/zakupach
o   Budowania dystrybucji numerycznej
o   Zarządzania zapasem
Obniżenie kosztów obsługi partnerów
Możliwość natychmiastowej reakcji na wyniki i zmiany rynkowe
Dostęp do aktualnych raportów sprzedażowych i zakupowych
Informacja o stopniu realizacji targetu zakupowego oraz odsprzedażowego(wymagana integracja)
Możliwość zamawiania indywidualnych akcji promocyjnych

Usługi:

Częścią kompleksowej obsługi projektów Comarch SFA są świadczone usługi dodatkowe. Są one integralnym i ważnym elementem wdrażanych aplikacji i stanowią wartość dodaną Comarch w projektach wsparcia sprzedaży. Wśród usług dodatkowych możemy wyróżnić:

Comarch Helpdesk (1-sza linia wsparcia)
Szkolenia
Serwis urządzeń mobilnych
Comarch Hosting
Zakup sprzętu mobilnego

więcej na temat usług>>

Chcesz wiedzieć więcej?

Wejdź na www.comarchsfa.pl >>

Skontaktuj się z naszym konsultantem >>

Pobierz:

Drukuj stronę

Dołącz do nas