METRO-NOM świadczy usługi informatyczne na rzecz GRUPY METRO (w szczególności METRO/MAKRO Cash&Carry oraz real,-), jednej z wiodących, międzynarodowych firm handlu detalicznego i hurtowego.
Spółka ta zatrudnia 250 tys. pracowników, na przełomie roku finansowego 2013/2014 wygenerowała obroty w wysokości 63 miliardów euro. METRO SYSTEMS jest reprezentowane w ok. 2200 lokalizacjach na terenie 30 krajów.
Wymiana informacji handlowych oraz tradycyjnych dokumentów między siecią handlową, a jej dostawcami generuje wysokie koszty związane z przetwarzaniem dużej ilości informacji handlowych oraz błędami popełnianymi, na przykład przez osoby obsługujące dokumenty. W tym przypadku, wdrożenie elektronicznej wymiany dokumentów (EDI) stanowiło logiczny sposób usprawnienia komunikacji biznesowej między GRUPĄ METRO, a jej dostawcami.
METRO-NOM zdecydowało się na migrację rozwiązań informatycznych do Comarchu ze względu na szanse zastąpienia dotychczasowych narzędzi spółki nowoczesnymi rozwiązaniami Comarch EDI.
METRO-NOM poszukiwało partnera strategicznego, który byłby w stanie zapewnić im nowoczesną platformę transakcyjną EDI, rozwiązanie służące do zarządzania partnerami biznesowymi oraz przekazywania informacji biznesowych. Celem projektu było zrealizowanie najlepszej w swej klasie usługi o konkurencyjnej cenie oraz wysokiej funkcjonalności. Ponadto METRO poszukiwało partnera mogącego w przyszłości ozszerzyć zakres współpracy i skalę wprowadzonych rozwiązań zgodnie z dynamiczną naturą jej działalności oraz potrzebą globalnej realizacji usług.