Handel i dystrybucja

Firmy handlowe i dystrybucyjne charakteryzują się dużą dynamiką zmian: współpraca z różnymi konrahentami, zatowarowanie sklepów, logistyka. Aby zachować konkurencyjność, rozwijać się, a także zdobywać coraz większy udział w rynku powinny korzystać z narzędzi, które usprawnią i zautomatyzują ich pracę. Takim właśnie narzędziem jest Comarch CDN XL.

System ERP a handel i dystrybucja

System Comarch CDN XL daje możliwość pełnego wsparcia procesów sprzedaży w firmie handlowej,  od zapytania ofertowego, poprzez ofertę, aż do zamówienia. Wśród wielu udogodnień jakie otrzymuje przedsiębiorstwo wymienić należy m.in.: rozbudowana polityka cenowa – cenniki (także w walucie), promocje, złożone rabaty, czy obsługa sprzedaży/dystrybucji z wykorzystaniem różnorodnych form obiegu dokumentów rejestrujących ten proces.

Rys. Cały proces związany z realizacją zamówienia od Kontrahenta – począwszy od ewidencji Zapytania ofertowego przez Ofertę aż do wygenerowania zamówienia – może być ujęty w systemie. Zamówienie może być następnie punktem wyjścia dla dalszych działań: wydania towaru, czy fakturowania.

Wdrożenie Comarch CDN XL umożliwia także pełną obsługę gospodarki magazynowej w firmie. Pozwala na definiowanie dowolnej ilości magazynów, w tym magazynów oddziałowych i wewnętrznych. System obsługuje także Magazyn Wysokiego Składu. Dzięki temu przedsiębiorstwo może dokładnie opisać strukturę swojego magazynu za pomocą wielu parametrów, a zaimplementowany mechanizm czuwa nad tym, aby przyjmowany towar rozmieścić najbardziej optymalnie, uwzględniając jego wymiary, wagę, a także wiele innych czynników.

Comarch CDN XL wspiera również zarządzanie wysyłkami towaru – umożliwia budowanie tras dostaw, przygotowanie dokumentów spedycyjnych, prowadzenie ewidencji paczek, wysyłek, pojazdów oraz kosztów transportu. Dodatkowo System ułatwia pracę bezpośrednio w punktach sprzedaży. Kasjer za pomocą prostego interfejsu może rejestrować sprzedaż towaru, a System zapewnia ciągłość pracy i gwarantuje pełne bezpieczeństwo danych. Dobrze zorganizowane procesy logistyczne gwarantują, że klient dokona zakupu u nas, a nie u konkurencji.

Comarch CDN XL pozwala w prosty sposób na uruchamianie nowych kanałów sprzedaży, jak sklep internetowy czy sprzedaż mobilna.  System wyposażony jest w Pulpit Kontrahenta, który pozwala prowadzić współpracę ze stałymi partnerami biznesowymi za pośrednictwem internetu. Wybrani odbiorcy mogą w oknie przeglądarki internetowej m.in.: dokonywać zamówień, podglądać towary dostępne w magazynie oraz sprawdzać informacje dotyczące aktualnych limitów kredytowych. Klient ma także możliwość kierowania zapytań ofertowych. Taki model współpracy prowadzi do redukcji kosztów zarówno po stronie dostawcy, jak i odbiorcy. Umożliwia również budowanie trwałych relacji biznesowych.

Rys. Klient ma wgląd do naszej oferty i w wygodny sposób może złożyć zamówienie, reklamację, monitorować stan płatności, realizacji zamówień, czy  zgłoszeń reklamacyjnych.

Comarch CDN XL współpracuje z aplikacją Comarch iSklep24, która jest  w pełni zintegrowana z Systemem. Eliminuje to konieczność  ręcznego wystawiania towarów, czy też przenoszenia zamówień składanych przez iSklep24 do Systemu. Pozwala to na oszczędność czasu oraz minimalizuje ryzyko wystąpienia pomyłek.

System wspiera pracę handlowców przebywających w terenie. Dzięki aplikacji Comarch Mobilny Sprzedawca handlowiec za pomocą urządzeń mobilnych (telefon, smartphon) może bezpośrednio u klienta np. przyjąć zamówienie, czy zapłatę za towar równocześnie rejestrując ten fakt bezpośrednio w Systemie.

Comarch CDN XL wspomaga także procesy podejmowania decyzji na każdym szczeblu zarządzania  przedsiębiorstwem. Platforma Business Intelligence daje dostęp do kluczowych dla firmy informacji zgromadzonych w Systemie, pozwalając na ich analizowanie w wielu ujęciach. W bardzo krótkim czasie możliwe jest dotarcie do informacji dotyczących sprzedaży, takich jak: wielkość uzyskiwanego przychodu, osiągana marża, ilość sprzedanych produktów, liczba kontrahentów czy też koszty związane ze sprzedażą. Dzięki temu, przedsiębiorca ma możliwość szybkiego podejmowania decyzji, np. co do zmiany polityki cenowej, uruchomienia promocji itp. Wszystkie te działania prowadzą do zdobycia i umocnienia przewagi nad konkurencją.

Korzyści z wdrożenia Comarch CDN XL w firmach z branży handel i dystrybucja

Dzięki wykorzystaniu Comarch CDN XL w firmach zajmujących się handlem i dystrybucją zyskujemy przede wszystkim:

• możliwość pełnego wsparcia procesów sprzedaży – od zapytania ofertowego, poprzez ofertę, aż do zamówienia z wykorzystaniem różnorodnych form obiegu dokumentów rejestrujących ten proces,
• pełną kontrolę nad rozbudowaną polityką cenową – możliwość różnicowania cen, stosowania promocji i złożonych rabatów,
• sprawne zarządzenie przedstawicielami handlowymi w terenie,
• dostęp do internetowych kanałów sprzedaży kierowanych zarówno do klientów detalicznych, jak i korporacyjnych,
• lepsze sterowanie procesem zakupów pozwalające na uniknięcie zatorów w magazynie,
• bliższe relacje z dostawcami, łatwą realizację i rozliczanie zamówień,
• automatyczne ustalanie stanów minimalnych towarów na podstawie danych ze sprzedaży,
• utrzymywanie optymalnych poziomów stanów magazynowych,
  automatyczne określenie terminu realizacji zamówień na podstawie kalendarzy dostaw i wysyłek,
• bieżącą kontrolę obecnej sytuacji przedsiębiorstwa.