System POS do obsługi sprzedaży, transakcji i Klientów
Oprogramowanie obsługujące stanowiska kasowe, skanery kodów kreskowych i terminale płatnicze - Comarch POS (Point Of Sale – Punkt Sprzedaży)
W dobie koncentracji na potrzebach Klienta organizacja obsługi w sklepie to istotny element wizerunku firmy. Kupujący powinien być obsługiwany z dowolnego miejsca, a sprzedawca – mieć dostęp do wszystkich danych na jego temat i móc zrealizować transakcje z wielu kanałów sprzedaży. Warto, aby procesy zwrotów czy wymiany towarów były zautomatyzowane. Ważnym aspektem jest także prosta i szybka możliwość zatowarowania sklepu.
Te i wiele innych sfer codziennej pracy w sklepie znajdują odzwierciedlenie w aplikacjach POS. Ale jak wybrać system POS aby łączył w sobie bezpieczeństwo danych, komfort w prowadzeniu biznesu i efektywność operacyjną? Nowoczesne systemy POS Comarch POS, webPOS i Comarch POS Backoffice zostały stworzone z myślą o obsłudze każdego punktu sprzedaży, niezależnie czy mowa o branży gastronomicznej, e-commerce czy branży detalicznej.
Kompleksowy system POS
Aby sprostać różnorodnym potrzebom Klientów, w Comarch stawiamy na wszechstronność i elastyczność rozwiązań. Dostarczamy kompleksowe rozwiązania Retail, które wspierają zarządzanie procesami sprzedażowymi. Nasza oferta obejmuje elastyczne narzędzia dostosowane do zmiennych potrzeb biznesowych.
Dedykowane oprogramowanie POS od Comarch przeznaczone jest dla sprzedawców pracujących na stacjonarnych stanowiskach kasowych i umożliwia intuicyjną obsługę transakcji sprzedażowych.
Comarch webPOS to natomiast innowacyjny system do obsługi Klienta w sklepie. Wyposażono go w model samoobsługowy, dzięki któremu Klienci mogą samodzielnie dokonywać transakcji.
Aplikacja Comarch POS Backoffice skupia się na mobilnej obsłudze procesów backoffice i stanowi narzędzie do efektywnego zarządzania działaniami w obrębie magazynu, takimi jak przyjęcia, wydania, inwentaryzacja, zbieranie towarów pod zamówienia Klientów czy wydruk etykiet.
System POS na stanowisku sprzedaży
Comarch POS to aplikacja przeznaczona dla sprzedawców pracujących na stanowiskach kasowych oraz na zapleczu sklepu. Jej głównym zadaniem jest wykonanie wszystkich operacji związanych z obsługą Klienta jak również z przyjęciem i rozliczaniem towarów w sklepie. Główne wyróżniki systemu POS to:
- Praca z wieloma dokumentami – dzięki takiemu rozwiązaniu, na jednym stanowisku możliwe jest obsłużenie kilku Klientów jednocześnie.
- Obsługa dowolnych form płatności – m.in. gotówka, karta, bon lub płatności mieszane.
- Wyświetlanie zdjęć towarów - pracownik obsługujący stanowisko kasowe ma wgląd do aktualnych opisów, zdjęć oraz szczegółowych informacji o artykułach.
- Wielojęzyczne interfejsy.
- Możliwość obsługi całego sklepu – system jest kompletnym narzędziem do obsługi całego punktu sprzedaży.
Międzynarodowość

Rozliczanie transakcji międzynarodowych
Międzynarodowość systemu sprzedażowego to nie tylko wielojęzyczny interfejs użytkownika, czy możliwość rejestracji sprzedaży za pomocą różnych walut, to także zgodność z wymaganiami przepisów krajowych oraz integracja z lokalnymi rozwiązaniami wykorzystywanymi przez instytucje rządowe poszczególnych państw. Takie podejście do międzynarodowości zostało zastosowane w systemie Comarch POS.
Interfejs aplikacji w standardzie dostępny jest w języku polskim, angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim i włoskim. Zastosowana w systemie technologia pozwala na sprawne tłumaczenie aplikacji na dowolny inny język. Zmiana wykorzystywanego języka powoduje również automatyczne wyświetlanie tłumaczeń nazw artykułów, opisów itp. na język wybrany przez użytkownika.
Wielowalutowość Comarch POS zapewnia pełna integracja z systemami Comarch ERP, które pozwalają na prowadzenie sprzedaży z wykorzystaniem różnych walut. Kursy walut są aktualizowane na bieżąco, również z uwzględnieniem, często spotykanej w branży retail dodatkowej prowizji za przewalutowanie pobieranej przez sklep. Aplikacja sprzedażowa umożliwia również obsługę jednej transakcji kilkoma walutami równocześnie.

Zgodność z lokalnymi stawkami podatkowymi
Międzynarodowość Comarch POS oferuje też dostosowanie do przepisów obowiązujących w miejscu działalności. Dotyczy to w dużej mierze krajowych przepisów podatkowych jak np. wystawianie dokumentów Tax Free na terenie Unii Europejskiej, obsługa Krajowego Systemu e-Faktur, współpraca z systemem eKasa w Słowacji, certyfikacja w Portugalii, czy integracja z Urzędem Skarbowym w Austrii, w wyniku której każdy generowany przez system POS dokument otrzymuje zaszyfrowany podpis.
Obecnie nasz system POS wykorzystywany jest przez przedsiębiorstwa prowadzące działalność w Polsce, Francji, Niemczech, Austrii, Szwajcarii, Czechach, Słowacji, Belgii, Portugalii, Kanadzie, USA i Japonii.
System POS - z myślą o przedsiębiorcach
Odpowiednie oprogramowanie może ulepszyć i przyspieszyć działanie firmy prowadzącej działalność na przykład w handlu detalicznym. System sprzedaży POS nie tylko pomaga w obsłudze Klientów, ale również usprawnia cały system sprzedaży detalicznej. Systemy POS od Comarch pozwalają na wybór najlepszego rozwiązania, zapewniają łatwą obsługę sklepu i szybki dostęp do wszystkich zamówień na dowolnym urządzeniu, w czasie rzeczywistym. Oprogramowanie od Comarch to idealny system POS przeznaczony dla Twojego przedsiębiorstwa!
Dowiedz się więcej o wielofirmowości i międzynarodowości w systemach ERP
Komputery POS współpracujące z aplikacjami Retail
W ofercie Comarch dostępne są 2 modele komputerów POS typu All-in-One, które mimo kilku różnic, zachowują wspólne cechy w postaci wysokiej jakości wykonania i innowacyjnych rozwiązań. Oba dostępne modele POS z serii AXELIO to urządzenia o wysokiej jakości, oparte na procesorach Intel® 12-generacji.
W ofercie znajdziecie Państwo:

POS AXELIO i3-12100 z MS Windows10, 4-rdzeniowy, z 12M Cache, do 4.30 GHz, który zapewnia wystarczającą moc do większości zastosowań, będąc jednocześnie bardziej ekonomicznym rozwiązaniem. Urządzenie to będzie idealne dla mniejszych sklepów, kawiarni i punktów usługowych, gdzie wymagana jest stabilna praca i niezawodność.

POS AXELIO i5-12400 z MS Windows10, 6-rdzeniowy, z 18M Cache, do 4.40 GHz, który zapewnia najwyższą wydajność, idealną dla intensywnie użytkowanych punktów sprzedaży. To doskonały wybór dla dużych sklepów, restauracji i punktów usługowych, gdzie liczy się szybkość i efektywność
Linia urządzeń POS AXELIO to odpowiedź na potrzeby nowoczesnego biznesu
Oba urządzenia posiadają 15”, dotykowy ekran formatu 4:3, który zapewnia doskonałą wygodę obsługi i wysoką kompatybilność z dostępnymi aplikacjami. Zastosowanie czujnika zbliżania umożliwia automatyczne wychodzenie systemu ze stanu uśpienia, z kolei czujnik jasności automatycznie dostosowuje jasność ekranu do warunków otoczenia panujących w pomieszczeniu (aż do maksymalnie 350nit).
Urządzenia skonstruowane są na 2-przegubowej podstawie, która umożliwia nieograniczone możliwości regulacji. Możliwy jest również całkowity demontaż podstawy, który pozwala na umieszczenie urządzenia na ścianie.
Oba modele mogą zostać wyposażone o dodatkowe funkcje, takie jak:
- czytnik kart magnetycznych MSR
- czytnik kart zbliżeniowych RFID
- wyświetlacz klienta LCD w formacie 10.1”
- maskownica zasilacza
W ofercie również możliwość rozbudowy pamięci RAM, systemu operacyjnego Windows oraz rozszerzenie gwarancji.
Komputery POS AXELIO to nie tylko solidna konstrukcja, nowoczesny design i wydajność, ale także pewność, że Twój system kasowy POS sprosta wymaganiom dynamicznie rozwijającego się rynku.
Uniezależnienie od połączenia z Internetem
Aplikacja automatycznie przełącza się pomiędzy trybem online i offline, bez wpływu na pracę sprzedawcy.
Intuicyjna praca i łatwość obsługi
Nowoczesny interfejs, dostosowany do ekranów dotykowych, zaprojektowany tak, aby umożliwić pracę osobom bez doświadczenia, co ułatwia wprowadzenie nowego pracownika.
Dopasowanie ekranu do potrzeb pracowników
Możliwa jest konfiguracja oprogramowania POS i dopasowanie go do indywidualnych potrzeb; pozwala on m.in. na dostosowanie wyglądu, układu ekranu i przycisków czy zdefiniowanie własnych skrótów klawiszowych zwiększających ergonomię pracy i ułatwiających korzystanie z funkcjonalności systemu.
Artykuły powiązane
Podczas sprzedaży wyświetlane są propozycje artykułów powiązanych z artykułem kupowanym przez Klienta; powiązanie artykułów może zostać wprowadzone ręcznie (do tych spodni najlepiej pasuje ten pasek) lub wynikać z raportu Business Intelligence np. analizującego sprzedaż produktów.
Promocje pakietowe
Dzięki rozbudowanej formie konfiguracji promocji i rabatów możliwe jest odwzorowanie różnego rodzaju akcji promocyjnych, np. przy zakupie 4 artykułów najtańszy 50% taniej; pracownik korzystający ze stanowiska kasowego nie musi pamiętać jakie warunki obowiązują, tylko system naliczy odpowiednie rabaty automatycznie.
Wystawianie oraz realizacja zamówień w POSie
Sprzedawca może wydać Klientowi towary zamówione w sklepie internetowym Comarch e-Sklep lub innym kanale sprzedaży, jak również może zamówić towary dla Klienta z odbiorem w wybranym sklepie lub dostawą do domu.
Szybkie przyjmowanie zwrotów oraz wymiana towarów
Zadania te realizowane są w pełni zautomatyzowany sposób, a sprzedawca musi wypełnić minimum wymaganych informacji.
Pozycje dokumentu mogą być przypisane do różnych asystentów sprzedaży
Dzięki takiemu podejściu można lepiej rozdzielać premię pomiędzy pracowników sklepu.
Wielojęzyczność
Sprzedawca może pracować w dowolnym języku, a Comarch dostarcza tłumaczenia w języku: polskim, angielskim, niemieckim, francuskim i hiszpańskim.
Comarch webPOS – zarządzanie sprzedażą online
Nadchodzi rewolucja w procesach sprzedażowych w sklepach detalicznych. Comarch webPOS to kompleksowe narzędzie, które stanowi idealne rozwiązanie zarówno dla sprzedawców pracujących przy kasach stacjonarnych, asystentów sprzedaży doradzających Klientom, jak i samym kupującym. Wszystko dzięki temu, że aplikacja działa online na urządzeniach z dostępem do Internetu, więc sprzedaż można prowadzić z dowolnego urządzenia i z każdego miejsca w sklepie.
Nasza elastyczna aplikacja to nowy standard dla procesów sprzedaży w sklepach detalicznych i nie tylko. Z Comarch webPOS sprzedawcy zyskują wsparcie na kasie (czytniki kodów kreskowych, drukarki fiskalne), a asystenci sprzedaży – nowoczesne narzędzia do jeszcze efektywniejszego działania oraz satysfakcję Klientów, którzy mogą czerpać przyjemność i maksymalne korzyści z zakupów. Za prezentowanym systemem sprzedaży stacjonarnej kryje się więc złożone rozwiązanie, które poprawia obsługę Klienta, zwiększa skuteczność sprzedaży oraz ułatwia zarządzanie danymi sprzedażowymi.

Comarch POS Backoffice – mobilna obsługa procesów w sklepie
Dzięki rozwiązaniu Comarch POS Backoffice, które jest częścią ekosystemu Comarch Unified Commerce Platform pracownik może prowadzić czynności sprzedażowe z wykorzystaniem smartfona, tabletu lub przenośnego kolektora.
Korzystać z takiej możliwości mogą pracownicy zaplecza sklepu, obsługujący przyjęcia i wydania towarów oraz przesunięcia artykułów pomiędzy zapleczem a salą sprzedaży.

Zaplecze sklepu a system POS
Ilość procesów jakie realizowane są na zapleczu sklepu systematycznie maleje. O tym jaką ilość towaru dla danego sklepu zamówić decyduje centrala bazując na różnego rodzaju raportach, np. bazujących na obrocie danego sklepu. Inwentaryzacja co raz częściej wykonywana jest przez firmy zewnętrzne. Są jednak zadania, które z całą pewnością będą wykonywane przez pracowników sklepów, np. przyjęcie towaru, zwrot niesprzedanego towaru do centrali, zapotrzebowanie na towary, które są poszukiwane, a już niedostępne w danym sklepie. W Comarch POS i Comarch POS Backoffice te zadania można wykonać w tym samym interfejsie, w którym obsługiwany jest Klient, co niewątpliwie skraca czas potrzebny na szkolenie pracowników.

Nasi Klienci
-

Energylandia
Największy rodzinny park rozrywki w Polsce wybrał system POS od Comarch ERP, który realizuje transakcje 150 punktach gastronomicznych i sprzedażowych na terenie parku.Czytaj więcej -

Läderach
Producent najwyższej jakości, ręcznie robionych szwajcarskich specjalności czekoladowych od 1962 roku. Siedziba firmy rodzinnej znajduje się w kantonie Glarus w Szwajcarii.Czytaj case study -

Puccini
Polski producent bagażu podróżnego, torebek damskich oraz galanterii skórzanej. W ciągu ostatnich 20 lat z rodzinnego przedsiębiorstwa rozwinęła się do wielkości sieci blisko 30 sklepów stacjonarnych na terenie całego kraju.Czytaj więcej -

Greenpoint
Firma specjalizuje się w dystrybucji odzieży damskiej na terenie całego kraju za pośrednictwem centralnie zarządzanej sieci detalicznej. Sieć liczy 104 punkty, oraz dodatkowe kanały sprzedaży w postaci sklepu internetowego.Czytaj więcej
Gdzie kupić
Produkty Comarch ERP Retail dystrybuowane są dwoma kanałami sprzedaży
Partnerzy Comarch
Comarch Cloud PortalDzięki mapie sprzedaży znajdziesz sprawdzoną firmę z Twojej okolicy wdrażającą nasze rozwiązania.
Kontakt
Chcesz wiedzieć więcej? Potrzebujesz porady w doborze produktów?
Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci dedykowane rozwiązanie.
Skontaktuj się z ekspertem Comarch
Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci opiekę informatyczną i dedykowane rozwiązanie.























