Kryzys ekonomiczny uderzył prawie we wszystkie branże. Mimo, że operatorzy telekomunikacyjni nie byli tymi, którzy ucierpieli najbardziej, także i ten sektor odczuł skutki kryzysu. Obecnie słyszy się opinię, iż operatorzy muszą szukać nowych źródeł dochodów a nawet na nowo odkryć swój biznes, aby móc w dłuższej perspektywie zapewnić sobie znaczące dochody i pozycję na rynku.