Comarch Business Process Management dostrzeżony w sieci
Comarch znalazł się na liście dostawców narzędzi Business Process Management, brytyjskiego niezależnego analityka BPM Theo Priestleya: www.bpmredux.com. CBPM jest nowoczesnym systemem przeznaczonym do modelowania i zarządzania procesami biznesowymi w każdej instytucji i przez pracowników bez umiejętności programistycznych. CBPM to również platforma integracyjna, która umożliwia połączenie wielu rozproszonych aplikacji, takich jak: systemy transakcyjne, CRM, Contact Center, hurtownie danych czy archiwa dokumentów.
Zarządzanie procesami biznesowymi BPM to filozofia działania polegająca na modelowaniu oraz optymalizacji procesów biznesowych zachodzących w firmie. BPM ma na celu ograniczenie kosztów funkcjonowania, jak również uzyskanie trwałej zdolności szybkiego dostosowywania się do zmiennych warunków rynkowych. Wdrożenie zarządzania procesowego zapewnia firmie zwiększenie efektywności i wydajności wykonywanych zadań. Oparcie filozofii BPM na nowoczesnych technologiach daje gwarancję innowacyjności i elastyczności.
- Inwestycja w narzędzie BPM może zwiększyć konkurencyjność firmy. Jest to możliwe wraz z osiągnięciem pewnego poziomu dojrzałości zarządzania procesami biznesowymi w firmie lub poprzez przebudowę istniejących już procesów. Kiedy procesy zostaną prawidłowo zdefiniowane, otwiera się pełen wachlarz możliwości narzędzi klasy BPM. Przykładowo ręcznie wykonywany proces obsługi wniosku kredytowego wraz z przekazywaniem dokumentów między właściwymi jednostkami może trwać kilkanaście dni. Automatyzacja tego procesu za pomocą narzędzi BPM może go skrócić do kilku godzin lub nawet kilkunastu minut - wyjaśnia Sławomir Kliś, Business Process Management Comarch SA. - Inny dobry przykład można znaleźć w branży ubezpieczeniowej. Dotychczas towarzystwa ubezpieczeniowe konkurowały ze sobą głównie obniżając cenę polisy. Obecnie ceny ubezpieczeń są na tyle niskie, że ubezpieczyciele zaczynają konkurować w innych obszarach. Dążą do poprawy efektywności procesu likwidacji szkód – narzędzie BPM może znacząco skrócić czas podjęcia decyzji, zwłaszcza wtedy, gdy w procesie zostaną wykorzystane dokumenty w wersji elektronicznej.
BPM Redux śledzi Comarch Finanse na Twitterze, do czego gorąco zachęcamy!
Więcej informacji na temat Comarch Business Process Management na stronie www.bpm.comarch.pl