Kultywuj personalizowane doświadczenia Twoich klientów, wpływaj na ich konsumenckie wybory, nagradzaj za zakupy i analizuj dane – wszystko za pomocą jednego prostego narzędzia.
Nasze oparte na technologii AI oprogramowanie do zarządzania lojalnością pomoże Ci zwiększyć zyski, CLV i wskaźnik retencji klientów.
Nasz system do zarządzania lojalnością automatycznie zbiera dane o Twoich klientach ze wszystkich kanałów sprzedaży i marketingu, by następnie wykorzystać je do tworzenia promocji, ofert i poszczególnych elementów programu, które trafiają prosto w sedno.
Po uruchomieniu programu nasze modele analityczne przetwarzają informacje na temat jego członków, a także identyfikują schematy ich zachowania, dzięki czemu Twoi klienci mogą otrzymywać personalizowane treści w odpowiednim miejscu i czasie.
Wykorzystaj nasz silnik promocji, by kształtować wizerunek swojej marki i nakłonić klientów do kolejnego zakupu.
Definiuj różne rodzaje promocji (jak punkty, rabaty, kupony i prezenty) na podstawie dowolnej aktywności członków Twojego programu – czy to jeśli chodzi o zakup, czy o recenzję online, czy pobranie aplikacji.
Nie martw się, jeśli nie jesteś ekspertem w dziedzinie lojalności. Po prostu skorzystaj z gotowych szablonów i postępuj zgodnie z zaleceniami systemu dostarczonymi przez platformę – tylko tyle potrzebujesz, by przyciągnąć uwagę klientów.
Zachęć swoich klientów to udziału w konkursach i grach – wykorzystaj ich chęć rywalizacji do przekazania wiedzy na temat Twojej marki i jej wartości.
Dodawaj odznaki, paski postępu i tabele wyników, aby stworzyć ekscytujące środowisko, w którym członkowie programu będą mogli współzawodniczyć o specjalne nagrody i dodatkowe punkty.
Wykorzystuj nagrody pieniężne, empiryczne (np. bezpłatną wysyłkę lub dostęp do ograniczonych treści/wydarzeń) i emocjonalne, aby docenić zaangażowanie swoich klientów.
Znajdziesz je w naszym bogatym katalogu nagród, który został wstępnie zintegrowany z zewnętrznymi platformami e-commerce. Nie martw się o przesyłkę – zadbamy o nią za Ciebie!
Dzięki naszej platformie możesz także dać swoim klientom opcję wspierania organizacji charytatywnych i lokalnych za pomocą zdobytych nagród lub punktów lojalnościowych.
Zastanawiasz się, jak zachęcić członków programu lojalnościowego do kolejnych zakupów, częstszego korzystania z aplikacji i zbierania jeszcze większej liczby punktów? Nagradzaj ich za aktywność i osiągnięcie kolejnego poziomu zaangażowania!
Informuj klientów o ekskluzywnych lub ograniczonych czasowo nagrodach, które znajdują się na dalszych etapach członkostwa – daj im również dostęp do konta, aby mogli śledzić swoje postępy.
Buduj społeczności gromadzące członków o podobnych poglądach dzięki dedykowanym klubom członkowskim, grupom VIP z zaproszeniami i płatnym subskrypcjom.
Platforma Comarch Loyalty to elastyczny i modułowy system, który zbudowaliśmy z myślą o połączeniu z istniejącymi rozwiązaniami MarTech w dowolnym ekosystemie IT.
Dzięki temu zapewniamy możliwość integracji z setkami systemów obsługujących programy lojalnościowe na całym świecie.
Zdefiniuj swoje cele, a następnie skorzystaj z szerokiej gamy gotowych funkcji, które pomogą Ci je osiągnąć – jeśli Twoje oczekiwania wykraczają poza dostępne funkcjonalności, poproś o dostosowanie narzędzi lub stworzenie dedykowanych komponentów.
Z platformą lojalnościową Comarch zbudujesz program dopasowany do potrzeb Twojej firmy, z dowolną ilością członków. 1000? A może 1 000 000? W Comarch nie znamy ograniczeń!
Nasze oprogramowanie do zarządzania lojalnością jest w 100% bezpieczne dla Twojej firmy.
Dane członków Twojego programu są chronione przez protokoły bezpieczeństwa, certyfikaty, regularne testy penetracyjne i inne zaawansowane funkcje jak uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
Nasza oparta na AI/ML technologia w mgnieniu oka wyłapuje wszelkie nieprawidłowości w aktywności członków programu i zapobiega potencjalnym oszustwom, zanim zdążą one dotknąć Twój biznes.
