Comarch już od wielu lat wspiera swoimi rozwiązaniami najważniejsze aspekty funkcjonowania przedsiębiorstwa, w tym również dotyczące obsługi klientów, procesów sprzedażowych czy logistyki. Ważnym obszarem, którym codziennie zajmują się dyrektorzy handlowi, kierownicy działów sprzedaży czy kierownicy przedstawicieli handlowych jest Zarządzanie sprzedażą.
"Trendy w zarządzaniu sprzedażą" Wywiad z Bartłomiejem Szuperem - Dyrektorem Konsultingu Comarch SFA
W ramach tego obszaru Comarch ma w swojej ofercie następujące rozwiązania:
Comarch SFA Mobile Sales Force Apps (dawniej Comarch ECOD Agent) Profesjonalny system wsparcia sprzedaży klasy Sales Force Automation zapewniający pełną obsługę punktu sprzedaży przez mobilnych pracowników terenowych. W ramach oferty Comarch SFA udostępnia użytkownikom aplikacje w zależności od roli i odpowiedzialności, jakie posiadają. Użytkownicy mogą korzystać z aplikacji mobilnych (na smartfony oraz tablety) oraz aplikacji dostępnych on-line przez przeglądarkę internetową lub zainstalowanych lokalnie na komputerach. Aplikacje mobilne są dostępne na platformy Microsoft Windows oraz Google Android. W ramach tego rozwiązania wyróżniamy: - Comarch SFA Mobile Sales Force Comarch SFA Mobile Sales Force to mobilna aplikacja dla przedstawicieli handlowych i przedstawicieli medycznych dostępna na smartfonach oraz tabletach z systemem Android. Charakter pracy przedstawiciela handlowego czy medycznego wymaga posiadania niezawodnego narzędzia do wsparcia jego codziennej pracy, przygotowania się do rozmowy z klientem, rejestracji kolejnych kroków wizyty handlowej, podsumowania kontaktu czy raportowania danych. W pracy tej wspiera go aplikacja na platformę Google Android z bogatą, konfigurowalną funkcjonalnością oraz modułami CRM.
- Comarch SFA Mobile Manager Comarch SFA Mobile Sales Force to mobilna aplikacja dla przedstawicieli handlowych i przedstawicieli medycznych dostępna na smartfonach oraz tabletach z systemem Android. Charakter pracy przedstawiciela handlowego czy medycznego wymaga posiadania niezawodnego narzędzia do wsparcia jego codziennej pracy, przygotowania się do rozmowy z klientem, rejestracji kolejnych kroków wizyty handlowej, podsumowania kontaktu czy raportowania danych. W pracy tej wspiera go aplikacja na platformę Google Android z bogatą, konfigurowalną funkcjonalnością oraz modułami CRM.
Comarch SFA Online Sales Support Apps Comarch SFA Online Sales Support Apps to wyrafinowana platforma B2B integrująca partnerów biznesowych – producentów, dystrybutorów i sklepy oraz zapewniająca wsparcie dla działów sprzedaży i marketingu organizacji handlowej. Jako część systemu Comarch SFA udostępnia ona również aplikacje dla menedżerów i administratorów biznesowych zarządzających siłami sprzedaży w organizacji.
- Comarch SFA Online Manager Comarch SFA Online Manager to aplikacja dedykowana kierownikom i dyrektorom regionalnym zarządzającym pracownikami terenowymi. Aplikacja umożliwia zarządzania wszelkimi parametrami w systemie potrzebnymi do kontroli i raportowania zadań pracowników terenowym.
- Comarch SFA Online Administrator Comarch SFA Online Administrator to aplikacja dedykowana administratorom biznesowym po stronie klienta. Aplikacja umożliwia zarządzania wszelkimi parametrami w systemie umożliwiającymi zmianę zachowania, funkcjonalności i ustawień pozostałych aplikacji (obsłuiwanych przez kierowników regionalnych i przedstawicieli handlowych).
- Comarch SFA Online Distribution (dawniej Comarch ECOD Dystrybucja) Comarch SFA Online Distribution to usługa komunikacyjno-integracyjna umożliwiająca automatyczne, codzienne raportowanie do producentów kluczowych informacji z tradycyjnego kanału sprzedaży, takich jak stany magazynowe czy odsprzedaż. Usługa Online Distribution świadczona jest w oparciu o międzynarodowe standardy komunikacji elektronicznej EDI (Electronic Data Interchange), z wykorzystaniem niezbędnej integracji z systemami finansowo-księgowymi oraz sprzedażowymi producentów i dystrybutorów (hurtowni).
- Comarch SFA Online Sales Support (dawniej Comarch ECOD Business Portal) Comarch SFA Online Sales Support to portal B2B (Business to Business) zapewniający kompleksową komunikację, raportowania oraz realizację przez partnerów biznesowych (dystrybutorów, sklepów partnerskich) zadań związanych z merchandisingiem i sprzedażą. Comarch SFA Online Sales Support pozwala na usystematyzowanie, uściślenie i usprawnienie współpracy pomiędzy partnerami handlowymi.