Comarch Digital Insurance przeznaczony dla ubezpieczeń na życieZautomatyzuj codzienne zadania i usprawnij sprzedaż. Zdigitalizuj cały cykl życia polisy na życie, od analizy potrzeb do obsługi posprzedażowej
Comarch Digital Insurance to rozwiązanie przeznaczone dla działu front-office, oferujące liczne funkcjonalności stworzone z myślą o dystrybutorach ubezpieczeń, administratorach i klientach końcowych. Przyspiesza transformację cyfrową w towarzystwie ubezpieczeniowym, szczególnie w obszarze polis na życie. Usprawnia analizę potrzeb, proces kwotacji i wystawiania polisy oraz działania posprzedażowe.
Pozwól swoim dystrybutorom na sprawne przeprowadzanie wstępnych analiz potrzeb. Szybko określą sytuację klienta i zidentyfikują potencjalne obszary zainteresowania zakupem.
Dystrybutorzy będą mogli wybrać zakres ochrony zgodnie z zalecanymi obszarami zainteresowania klienta i dopasować sumę ubezpieczenia. Dzięki automatycznym obliczeniom i oszacowaniu sumy ubezpieczenia, każdy proces przebiegnie bezproblemowo. Co więcej, sumę ubezpieczenia można zmieniać również ręcznie.
Aby łatwiej przekonać klientów do zakupu polisy na życie, zapewnij swoim agentom i brokerom dostęp do materiałów marketingowych typu storylines i innych, dotyczących polis, w jednym miejscu.
Agent ma dostęp do wbudowanych przykładów historii sprzedażowych w naszym oprogramowaniu do ubezpieczeń na życie. W każdym przypadku może także wybrać historię, która najlepiej pasuje do profilu konkretnego klienta. Przykłady przedstawiają szereg możliwych zdarzeń życiowych, które mogą mieć miejsce i gdzie polisa ubezpieczeniowa okazałaby się korzystna.
Obsługuj różne typy procesów sprzedażowych w jednym oprogramowaniu dedykowanemu ubezpieczeniom na życie. Każdy proces może charakteryzować się różnymi krokami w zależności od typu klienta.
Nigdy już nie martw się o utratę danych związanych z procesem sprzedażowym. Po rozpoczęciu agent może przerwać proces sprzedażowy w dowolnym momencie, a wszystkie wprowadzone dane zostaną zapisane w widoku klienta.
Szybko dostarczaj wyceny ubezpieczeń na życie, dzięki automatycznemu wprowadzaniu danych z wcześniej wykonanych analiz potrzeb.
Umożliwiamy modyfikowanie dostępnego zakresu ubezpieczenia, dodatkowych ryzyk czy sumy ubezpieczenia. Zakresem obejmujemy:
Oferty i wnioski dystrybutorzy będą mogli tworzyć już po uzyskaniu wstępnych danych o ubezpieczającym. Te dokumenty następnie można wydrukować lub przesłać bezpośrednio do klienta.
Wybierz własną liczbę dostępnych wariantów ubezpieczenia na życie. Każdy z wariantów może mieć inny zakres ochrony lub sumę ubezpieczenia.
Wszystko to można porównać i obejrzeć na jednej stronie. Liczba i szczegóły tych wariantów mogą być zawsze skonfigurowane przez specjalistów IT. Parametry definicji produktów mogą być zarządzane przez administratorów biznesowych poprzez aplikację Business Administratora.
Wypełniaj kwestionariusze oceny ryzyka w ramach kwotacji ubezpieczeń na życie i uzyskuj natychmiastową odpowiedź.
Zakres i liczba pytań będą się różnić i mogą obejmować kwestie ogólnego stanu zdrowia, zawodu, przyzwyczajeń życiowych i zainteresowań. Bezpośrednio z poziomu naszego oprogramowania można przeprowadzać kwestionariusze online, drukować je lub wysyłać do klienta e-mailem.
Co może być wynikiem automatycznej oceny ryzyka?
Dzięki konfigurowalnym regułom, administratorzy biznesowi będą mogli zmieniać i dostosowywać kwestionariusz pod względem pytań i relacji między nimi.
Przetwarzaj płatności online wedle potrzeby.
Dokonuj zmian w polisach, odnawiaj je i wypowiadaj w jednym oprogramowaniu ubezpieczeniowym.
Umożliwiamy tworzenie pierwszego zawiadomienia o szkodzie (FNOL), a także dodawanie notatek i załączników do przetwarzanej szkody. Każdy rozpoczęty proces posprzedażowy można łatwo znaleźć w widoku klienta i polisy.
Zaoferuj posiadaczom polisy dostęp do aplikacji klienta, dostępnej na różnych urządzeniach
Dzięki temu Twoi klienci będą mogli:
Dla naszych produktów inwestycyjnych i tych dotyczących ubezpieczenia na życie potrzebowaliśmy nowego narzędzia, które wspierałoby zarówno działania przedsprzedażowe naszej sieci dystrybucyjnej, w tym analizę potrzeb, symulacje i wyceny, jak i procesy sprzedażowe, począwszy od przygotowania oferty, poprzez wystawienie polisy, aż po generowanie raportów. Naszym celem było również stworzenie kompleksowego rozwiązania z udoskonalonym UX, które pozwoli nam być na bieżąco z nadchodzącymi regulacjami prawnymi, takimi jak PRIIPS czy IDD.
Georges Biver, Dyrektor działu ubezpieczeń zdrowotnych i na życie w AXA Luxembourg
Dystrybutorzy tacy jak agenci, brokerzy, pośrednicy czy pracownicy ubezpieczyciela, mają dostęp do aplikacji z bardziej zaawansowanymi funkcjonalnościami.
Administrator biznesowy może konfigurować parametry, reguły biznesowe, kalkulację składki, uprawnienia, role w strukturze organizacyjnej oraz posiada możliwość zmiany lub dostosowania produktów w razie potrzeby.
Klienci końcowi, którzy od czasu do czasu korzystają z aplikacji, będą zadowoleni z szerokiej gamy łatwych w użyciu funkcjonalności i możliwości zakupu polisy online.