Zapewnij swoim klientom wiele kanałów do interakcji z marką i światowej klasy wsparcie konsumenta za pomocą jednego zestawu narzędzi IT.
Dzięki naszemu modułowi do tworzenia aplikacji na urządzenia mobilne iOS/Android Twoja marka będzie towarzyszyła klientom każdego dnia.
Wystarczy, że skorzystasz z naszego w pełni konfigurowalnego projektanta UX/UI, aby stworzyć aplikację, która będzie zarówno funkcjonalna, jak i dostosowana do estetyki Twojego biznesu.
Do jej uruchomienia potrzebujemy tylko 2-3 tygodni – po tym czasie Twoi klienci zyskają dostęp do personalizowanych ofert i powiadomień PUSH, a także statystyk i aktywności w programie lojalnościowym.
Podaruj członkom Twojego programu lojalnościowego dostęp do portalu internetowego, za pośrednictwem którego będą mogli wymieniać punkty na nagrody, wykorzystywać kupony, sprawdzać statusy i osiągnięcia, a także czerpać wiedzę na temat najnowszych ofert.
Z naszą platformą założenie portalu, który będzie harmonizował z wizerunkiem marki, zajmie Ci tylko 3-4 tygodnie. Jeśli zechcesz, później dostosujemy go jeszcze do Twoich potrzeb.
Wzbogać swoją platformę e-commerce o dedykowane interfejsy programów lojalnościowych, aby zwiększyć liczbę interakcji z klientami. Zachęć ich do zapisania się do programu lojalnościowego (lub newslettera) za pośrednictwem sklepu wirtualnego oraz do wymiany punktów lojalnościowych i kuponów podczas zakupów.
Stawiając na system Comarch, nie musisz martwić się przy tym o integrację – nasze narzędzia do marketingu omnichannel są wstępnie zintegrowane z platformami takimi jak Magento lub Shopify. Dwie pieczenie na jednym ogniu? Jak najbardziej!
Stwórz aplikację mobilną dla handlowców, dzięki której będą mogli prowadzić rejestr wszystkich transakcji i pomagać klientom zapisać się do programu lojalnościowego/wymieniać punkty lojalnościowe na nagrody lub rabaty.
Przyłóż urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją do terminala POS i zobacz, jak rośnie liczba członków Twojego programu lojalnościowego!
Zapewnij swoim klientom wsparcie w razie jakichkolwiek wątpliwości i pytań dotyczących programu lojalnościowego, a przedstawicielom firmy – narzędzie, które pozwoli na błyskawiczną identyfikację transakcji lub szybkie rozwiązanie problemu (czy to związanego z wymianą punktów, czy z kwestiami technicznymi).
