Cele szkolenia

Celem szkolenia jest poznanie metody Design Thinking i nauczenie się jej używać w praktyce.

Umiejętności

• Po kursie użytkownik będzie:
• Zaprojektować warsztaty z wykorzystaniem Design Thinking
• Określić cel warsztatu i dobrać odpowiedni zespół projektowy
• Dobrać odpowiednie narzędzia i zadania
• Wcielić się w rolę moderatora Design Thinking
• Przeprowadzić zespół przez wszystkie etapy Design Thinking
• Radzić sobie z trudnymi sytuacjami podczas prowadzenia warsztatów

Profil uczestników

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które:

• Biorą udział w projektowaniu nowej usługi / produktu
• Biorą udział w ulepszaniu istniejącej usługi / produktu
• Chcą zaprojektować unikalne doświadczenie dla użytkownika
• Często prowadzą warsztaty
• Chcą pobudzić kreatywność swojego zespołu
• Kreują wizerunek firmy
• Tworzą strategię marketingową
• Potrzebują narzędzi do stworzenia kreatywnych i innowacyjnych produktów / usług

Szkolenie dla: marketingu, sprzedaży, HR, managerów, leaderów zespołu, product managerów, trenerów, nauczycieli, konsultantów biznesowych, specjalistów ds. obsługi klienta, grafików, programistów.

Przygotowanie uczestników

Nie wymagane jest od uczestników posiadanie wiedzy z Design Thinking.

Przed nami:

• 2 dni, 16 godzin szkoleniowych

Szczegółowy program szkolenia

Co to Design Thinking?

• Historia DT
• Przykłady użycia DT
• Etapy procesu
• Design Thinking mindset

Kim jest moderator Design Thinking?

• Rola moderatora
• Cechy moderatora

Jak stworzyć zespół projektowy?

Jak przygotować się do warsztatu?

• Warsztaty online vs. onsite

Empatia

• Cel etapu
• Narzędzia
• Rola moderatora

Definiowanie problemu

• Cel etapu
• Narzędzia
• Rola moderatora

Generowanie pomysłów

• Cel etapu
• Narzędzia
• Rola moderatora

Prototypowanie

• Cel etapu
• Narzędzia
• Rola moderatora

Testowanie

• Cel etapu 
• Narzędzia
• Rola moderatora

Trudne sytuacje w trakcie warsztatów

Angażowanie uczestników

Metoda realizacji szkolenia

Teoria dotycząca UX Design oraz praktyczne zadania z zastosowaniem poznanej wiedzy.

POBIERZ PROGRAM W PDF

Po zakończeniu szkolenia rekomendowane jest skorzystanie ze szkoleń obejmujących zagadnienia:

• Projektowanie procesów, rozwój produktu, tworzenie innowacyjnych rozwiązań, design thinking – poziom zaawansowany
• Szkolenie: Zarządzanie projektami. Budowa zespołu i zarządzanie komunikacją

• materiały szkoleniowe
• certyfikat potwierdzający udział w kursie
• pełna obsługa cateringowa (dla szkoleń stacjonarnych)