Oprogramowanie ubezpieczeniowe
Wsparcie pracy agentów ubezpieczeniowych
Nowoczesne oprogramowanie dla ubezpieczeń pozwala na sprawne działanie agentów ubezpieczeniowych. Umożliwia analizę potrzeb klienta, sporządzanie kwotacji , przygotowywanie indywidualnie dopasowanej oferty, wystawianie polis ubezpieczeniowych, wraz z przeglądem warunków ubezpieczenia, wystawienie nowych polis i wreszcie obsługę posprzedażową. Jeden system informatyczny może zgromadzić wszystkie informacje o kliencie, pozwolić na rejestrację kontaktów, intuicyjnie prowadzić użytkownika przez proces sprzedaży i pozwolić na monitorowanie bieżącej sprzedaży. W ten sposób system znacząco wspiera proces sprzedaży.
Klient w centrum zainteresowania
Filozofia umieszczania klienta w centrum działania każdej firmy, w tym także ubezpieczyciela, musi znaleźć odzwierciedlenie również w jej systemach informatycznych. Oznacza to skupienie uwagi agentów i innych pośredników na kliencie w celu zapewnienia najwyższej jakości usług, umożliwienie klientowi bezpośredniego kontaktu z ubezpieczycielem i samodzielne wykonanie kwotacji wraz z zawarciem polisy i dokonaniem płatności . Dostęp do dalszego monitorowania i zarządzania bieżącymi polisami pozwala na budowanie relacji pomiędzy klientem a ubezpieczycielem. Samoobsługowy kanał dla klienta nie tylko obniża koszty obsługi, ale również buduje pozytywne skojarzenia i trwałe więzi, zmniejszając negatywne odczucia związane ze zdarzeniami szkodowymi.
Elastyczność
Nowoczesne oprogramowanie ubezpieczeniowe musi być elastyczne - elastyczność tę możemy rozumieć na kilka sposobów. Po pierwsze: otwarta architektura i gotowe API gwarantują integrację z systemami zewnętrznymi, a także sprawne przesyłanie danych. Po drugie: modułowa budowa pozwala na dopasowanie zakresu rozwiązania do potrzeb ubezpieczyciela i elastyczne tworzenie architektury informatycznej w całej firmie. Po trzecie, parametryzacja zapewnia swobodę w kreowaniu oferty produktowej ubezpieczycieli i pozwala na minimalizację czasu wprowadzania produktu na rynek, co jest niezbędne dla zapewnienia konkurencyjności i ciągłego rozwoju biznesu.
Raportowanie
Oprogramowanie dla ubezpieczycieli to również zestaw narzędzi do efektywnego zarządzania towarzystwem. Daje także możliwość analizy pracy agentów, rentowności produktów ubezpieczeniowych, kosztów i przychodów, itp. Są to elementy analizy Business Intelligence wykorzystywane w oprogramowaniu dla towarzystw ubezpieczeniowych. Ponadto, system ubezpieczeniowy może współpracować z zewnętrznymi narzędziami klasy BI.
Zgodność z przepisami
Istniejące rozwiązania informatyczne dla ubezpieczeń ułatwiają spełnienie wymogów prawnych związanych z krajowymi i międzynarodowymi regulacjami dotyczącymi prowadzenia działalności ubezpieczeniowej (np. IDD i PRIIPS) lub przechowywania danych osobowych (RODO). System informatyczny musi być stale rozwijany i dostosowywany do zmieniającego się otoczenia biznesowego i prawnego. Tylko regularna aktualizacja systemu, dokonywana przez zaufanego dostawcę usług IT, gwarantuje rozwój biznesu i zgodność z przepisami.
-
AXA
Dostarczenie nowoczesnego narzędzia dla dystrybutorów do sprzedaży i obsługi klienta w celu zwiększenia jej efektywności. -
Idea Bank
Skrócenie procesu naliczania prowizji i centralizacja rozliczeń ze wszystkich kanałów sprzedaży. -
Oney Insurance
Automatyzacja i usprawnienie procesów wewnętrznych oraz współpraca z partnerami zewnętrznymi z różnych krajów europejskich. -
UNIQA
Skrócenie czasu sprzedaży i procesów posprzedażowych oraz obsługa dodatkowego kanału komunikacji z klientem -
Aegon
Centralizacja wszystkich operacji bilingowych, rozliczeniowych i księgowych związanych z planami wynagrodzeń w celu zarządzania prowizjami bez pomocy dostawcy IT. -
Allianz
Automatyzacja rosnącej liczby transakcji rozliczeniowych: przetwarzanie około 500 tys. rekordów danych reasekuracyjnych w ciągu 8 godzin. -
Delta Lloyd Life
Pokrycie całego procesu obsługi szkód, od rejestracji roszczenia do płatności w celu poprawy obsługi klienta i ogólnego poziomu zadowolenia. -
Prudential
Rozwiązanie, które obsługuje złożone systemy prowizyjne dla całej sieci sprzedaży, aby wyjść naprzeciw agentom i skrócić pracę działu operacji finansowych. -
Swiss Life
Podniesienie komfortu użytkowania i obniżenie kosztów obsługi klienta dzięki portalowi samoobsługowemu.
Dlaczego warto wybrać oprogramowanie ubezpieczeniowe od Comarch?
Zdajemy sobie sprawę, że użyteczność jest kluczowa dla użytkowników końcowych, dlatego też skupiamy się zarówno na komforcie użytkowania, jak i wyglądzie naszych rozwiązań biznesowych – tak na etapie projektowania, jak i wdrażania. Nasze oprogramowanie ubezpieczeniowe jest zaprojektowane tak, aby skutecznie zarządzać pełnym portfolio produktów ubezpieczeniowych, w tym ubezpieczeniami na życie, majątkowymi i wypadkowymi, zapewniając wsparcie dla wszystkich działań ubezpieczyciela, w tym pracy handlowców i obsługi klienta.
Jako jeden z największych dostawców IT w Europie, Comarch może pochwalić się wieloma produktami dla branży ubezpieczeniowej, bogatym zbiorem kompetencji i przede wszystkim dużą grupą zadowolonych klientów. Oferujemy także własne oprogramowanie do zarządzania ubezpieczeniami. Czym się wyróżniamy?
Doskonale znamy cele naszych klientów, a także trendy i technologie branżowe. Jesteśmy w stanie skutecznie reorganizować wybrane obszary działalności każdej organizacji i instytucji finansowej, dostarczając precyzyjne, dostosowane do potrzeb narzędzia. Nasze rozwiązania obejmują cały łańcuch procesów ubezpieczeniowych i są skierowane zarówno do użytkowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych w wielu obszarach działalności.
Oprogramowanie IT Comarch dla ubezpieczeń
Oferta Comarch dla branży ubezpieczeniowej, w tym AI, BI, cyberbezpieczeństwo, e-zdrowie i inne
