Według danych IDC całkowita wartość rynku rozwiązań informatycznych do zarządzania przedsiębiorstwem w Polsce wynosi 307,47 mln USD i w porównaniu z 2019 rokiem wzrosła o 2,6 procent.
Na fali cyfryzacji
Autorzy raportu „Poland Enterprise Application Software Market Analysis and 2020 Vendor Shares” wskazują w dokumencie, że po raz pierwszy dynamika rynku systemów informatycznych do zarządzania przedsiębiorstwem (EAS, Enterprise Application Suite), nie była powiązana ze wskaźnikiem PKB, który w 2020 roku skurczył się o 2,8 procent. Takie zjawisko jest wynikiem rosnącego zapotrzebowania na systemy informatyczne wśród polskich przedsiębiorstw.
Wraz z pojawieniem się pandemii COVID-19 firmy znacznie chętniej decydowały się na zakup narzędzi do cyfryzacji procesów biznesowych i administracyjnych, które pozwoliłyby zapewnić ciągłość działania, w tym umożliwić pracownikom wykonywanie obowiązków w trybie pracy zdalnej. W 2020 roku widoczny był również wzrost zainteresowania usługami chmurowymi, rozwiązaniami dla branży e-commerce, systemami do analizy danych oraz oprogramowaniami do organizacji obszarów w firmie, które nie były wcześniej uznawane za kluczowe, np. zaopatrzenie, łańcuch dostaw czy zarządzanie relacjami z klientami (Customer Relationship Management, CRM).
Analitycy IDC zauważyli również, że polscy przedsiębiorcy zaczynają dostrzegać zalety nowych technologii, w tym sztucznej inteligencji (AI) oraz robotyzacji procesów biznesowych (RPA), które pozwalają na wzrost wydajności i efektywności działalności przedsiębiorstwa oraz redukują koszty operacyjne.
- Szeroka oferta systemów Comarch ERP pozwala nam adresować prawie każdą z tych potrzeb biznesowych przedsiębiorstw. Nasze produkty są stale rozwijane i uzupełniane o technologie oraz funkcjonalności, które są istotnym wsparciem na drodze firm do cyfryzacji, a jednocześnie wprowadzają modele zarządzania pozwalające zbudować odporność biznesu na niespodziewane kryzysy mikro i makroekonomiczne. A takim wydarzeniem bez wątpienia był wybuch pandemii koronawirusa. W 2020 roku polskie firmy chętnie inwestowały w zakup systemów Comarch ERP, ponieważ te narzędzia informatyczne dawały im gwarancję ciągłości działalności oraz bezpieczeństwa dla biznesu - mówi Zbigniew Rymarczyk, wiceprezes zarządu Comarch oraz dyrektor Sektora ERP
Skuteczna strategia
Inwestycje w R&D, rozbudowa oferty usług chmurowych oraz zastosowanie technologii sztucznej inteligencji i robotyzacji w systemach ERP to kilka elementów, które autorzy raportu wskazują jako podstawy bardzo dobrej kondycji Comarch w segmencie systemów ERP.
- Zdywersyfikowane portfolio produktów, elastyczność i skalowalność naszych systemów pozwalają na dostosowanie funkcjonalności do specyfiki niemal każdego segmentu gospodarki. Dodatkowo intuicyjność rozwiązań i łatwość w obsłudze a także coraz szersze zastosowanie sztucznej inteligencji oraz robotyzacji w każdej kolejnej wersji oprogramowania pozwalają nam prowadzić biznes z firmami z branż m.in: produkcyjnej, usługowej czy też handlowej. Tak szeroki obszar działalności pozwala nam wzmacniać pozycję wśród dostawców systemów ERP w Polsce. Przyjęta strategia przynosi efekty i przekłada się na wyniki finansowe, jednocześnie dając stabilne podstawy do dalszego rozwoju – podsumowuje Zbigniew Rymarczyk.
- Transformacja cyfrowa zachodzi od kilku lat i ma kluczowy wpływ na rynek systemów ERP. COVID-19 zdecydowanie przyspieszył ten proces. Pomimo okresu niepewności na początku pandemii, wiele organizacji zdecydowało się kontynuować swoje inwestycje w systemy zarządzania aby zapewnić ciągłość biznesową i umożliwić szybką adaptację do zmieniających się warunków rynkowych. Coraz więcej małych i średnich firm potrzebowało narzędzi do pracy mobilnej w modelu chmurowym. Wyniki biznesowe pokazują, że Comarch dobrze zdiagnozował trendy rynkowe i wpasował się idealnie w potrzeby klientów – mówi Wiktor Markiewicz, starszy analityk naukowy w IDC EMEA.
