FAQ
- 1. Czy fakturę w KSeF można anulować?
Nie. Po przyjęciu przez KSeF faktura staje się dokumentem prawnym i nie można jej usunąć. W razie pomyłki trzeba wystawić fakturę korygującą – również w strukturze XML – i przesłać ją ponownie do systemu. W oprogramowaniu Comarch korektę można wystawić bezpośrednio z poziomu oryginalnej faktury. System sam zachowa powiązanie między dokumentami i automatycznie prześle korektę do KSeF, dzięki czemu nie ma ryzyka pomyłki przy numeracji lub dublowaniu danych.
- 2. Czy można edytować fakturę po wysłaniu do KSeF?
Niestety, jeśli faktura ustrukturyzowana została wysłana do KSeF, nie ma możliwości jej modyfikacji. Każda zmiana musi być wprowadzona przez korektę, którą trzeba też wysłać do KSeF. W systemach Comarch cały proces jest zautomatyzowany: użytkownik wybiera fakturę, wskazuje korektę, a program sam tworzy dokument zgodny ze strukturą XML FA(3) i przesyła go do KSeF.
- 3. Jak długo faktury zakupowe są przechowywane w KSeF?
System archiwizuje faktury KSeF przez 10 lat od końca roku, w którym zostały wystawione.
Po tym okresie przedsiębiorca musi sam zadbać o ich przechowywanie do chwili przedawnienia zobowiązania podatkowego.Więcej informacji na temat KSeF znajdziesz tutaj.- 4. Jak wygląda faktura zakupowa w KSeF?
Faktura zakupowa w KSeF ma postać pliku XML przesyłanego automatycznie do systemu i przypisywanego do konkretnego nabywcy. Dokument zawiera standardowe dane, a także kody QR umożliwiające jego weryfikację i identyfikację. W oprogramowaniu Comarch użytkownik nie musi odczytywać struktury XML – faktura jest prezentowana w czytelnej formie graficznej, gotowej do zaksięgowania.
- 5. Jak przygotować firmę na wejście KSeF?
Najlepiej rozpocząć od analizy obecnego sposobu fakturowania, aktualizacji oprogramowania i nadania uprawnień osobom, które będą wystawiać e-faktury.
W rozwiązaniach Comarch proces przygotowania do KSeF jest maksymalnie uproszczony: system automatycznie weryfikuje dane firmy, umożliwia szybkie generowanie certyfikatów i testowe wysyłki faktur. Użytkownicy mogą też skorzystać ze szkoleń KSeF prowadzonych przez ekspertów Comarch.



