System do Elektronicznego Obiegu Dokumentów

System do elektronicznego zarządzania dokumentacją Comarch EZD to kompleksowe rozwiązanie, które przyspiesza obieg dokumentów w firmie państwowej i ułatwia prowadzenie nowoczesnej administracji. Pozwala on na efektywną organizację pracy. Daje dostęp do aktualnych informacji i ujednolica procesy wewnętrzne przy zachowaniu zgodności z obowiązującymi przepisami i zapewnia bezpieczeństwo danych.

Dzięki budowie modułowej nasz elektroniczny system obiegu dokumentów jest elastyczny i daje możliwość dopasowania do aktualnych potrzeb oraz dalszej rozbudowy. Jego charakterystyka sprawia, że bez trudu dostosujemy go do wymagań konkretnej jednostki. Poniżej odpowiadamy szczegółowo na pytania, co to jest elektroniczny obieg dokumentów oraz omawiamy jego największe zalety (do czego służy i gdzie na co dzień znajduje swoje zastosowanie).

Kluczowe funkcjonalności w Comarch EZD:

  • APLIKACJE PROCESOWE - oparte o silnik BPM - obieg faktur zakupowych, wniosków: pracowniczych, zakupów i zamówień, obsługa umów i innych dokumentów księgowych, rozliczanie delegacji
  • OBSŁUGA PODPISU PADES - format stosowany do podpisywania plików z rozszerzeniem PDF
  • WIELOOSOBOWA REPREZENTACJA - odwzorowanie procesu zatwierdzania decyzji i dokumentów dla spółek stosujących wieloosobową reprezentację

Integracja z systemem e-Doręczenia

Comarch EZD integruje się i zapewnia wymianę przesyłek między systemem EZD a centralną platformą e-Doręczenia.
e-Doręczenia jest systemem teleinformatycznym udostępnionym przez Ministerstwo Cyfryzacji umożliwiającym korzystanie z usługi wysyłki i odbioru korespondencji online. Jako usługa wiadomości wysyłanej z adresu e-Doręczeń ma taki skutek prawny jak list polecony za potwierdzeniem odbioru. Usługa jest skierowana do podmiotów publicznych, obywateli i przedsiębiorców.

Harmonogram wprowadzania obowiązku stosowania Krajowego Systemu Doręczeń Elektronicznych: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/harmonogram

Jak wdrożyć system Comarch EZD w urzędzie?

Zapoznaj się z praktycznymi informacje, jak wdrożyć system do elektronicznego zarządzania dokumentacją w instytucji publicznej. Z naszego poradnika dowiesz się m.in. jakie są kluczowe etapy i na co zwrócić uwagę, aby wdrożenie przebiegało sprawnie

Poradnik podzieliliśmy na dwie części. 

W pierwszej części omówimy wymagania prawne oraz korzyści dla instytucji, jakie daje wdrożenie systemu do elektronicznego zarządzania dokumentacją. 

W drugiej części skupimy się na praktycznych aspektach wdrożenia systemu oraz przedstawimy wdrożenie naszego systemu Comarch EZD. 

wdrożenie systemu EZD

Etapy wdrożenia systemu EZD 

System EZD- wsparcie technologiczne

Nasz system wspiera pracę dzięki wykorzystaniu intuicyjnych narzędzi. Comarch EZD zapewnia elektroniczny obieg dokumentów przekazywanych za pośrednictwem ePUAP czy przez Elektroniczną Skrzynkę Podawczą. Przyspiesza obsługę spraw, usprawnia komunikację wewnętrzną, kontrolę procesów oraz zarządzanie dokumentacją w firmie państwowej/publicznej przy zachowaniu zgodności z wymogami prawa, instrukcją kancelaryjną oraz jednolitym rzeczowym wykazem akt JRWA. Istnieje wiele argumentów za tym, by wszystkie czynności kancelaryjne przenieść do systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją. Znacznie ułatwia on odtworzenie przebiegu procesów, dla potrzeb których dokumenty powstawały. Okres oczekiwania na niezbędne dla dalszego prowadzenia spraw podpisy i akceptacje staje się dużo krótszy, bo dzięki programowi do zarządzania obiegiem dokumentów w firmie publicznej szybszy jest przepływ informacji ich dotyczących.

Zastosowanie

Elektroniczny program do zarządzania dokumentami znacząco przyspiesza realizację procesów wewnętrznych dzięki prostemu dostępowi do wyników pracy innych, a tym samym do źródeł, z których czerpiemy informacje potrzebne przy wykonywaniu zadań.

System może służyć również do usprawnienia komunikacji z kontrahentami, innymi współpracującymi placówkami naukowo-badawczymi oraz studentami. Comarch EZD stanowi więc nie tylko usprawnienie pracy dziekanatu, ale również obsługi całości korespondencji przychodzącej i wychodzącej z uczelni.

Comarch EZD

Różnice w procesach

Rodzaj prowadzonych zadań zależy od skali działań urzędu i jego kompetencji. Warto zwrócić uwagę na to, czy mamy do czynienia z administracją centralną czy samorządową. Priorytetem każdego urzędu powinien być wybór właściwej platformy, która zapewni najbardziej optymalny sposób obiegu dokumentów w przedsiębiorstwie. Istotna jest elastyczność przetwarzania dokumentów oraz ich sprawny przepływ. Naszą odpowiedzią na te potrzeby jest Comarch EZD - system do elektronicznego obiegu dokumentów w urzędzie, np. w gminie.
Elektroniczny obieg dokumentów w urzędzie

Administracja publiczna składa się z wielu struktur organizacyjnych, których działanie opiera się na wymianie dokumentów i stosowaniu się do procedur. Sposób (elektroniczny lub tradycyjny) zarządzania dokumentacją w jednostkach ma zasadniczy wpływ na efektywność realizacji zadań, a tym samym na jakość obsługi obywateli. Nie ma możliwości zaprojektowania jednego, sztywnego systemu do obiegu dokumentów dla wszystkich instytucji publicznych.

Elektroniczny obieg dokumentów w firmie

Dynamika zmian w sektorze przedsiębiorstw użyteczności publicznej oraz rosnące wymagania klientów odnośnie jakości obsługi wpływają na procesy biznesowe. Aby spełnić te wymogi, należy wdrożyć efektywny system (program) do zarządzania dokumentami w firmie publicznej. Wykorzystanie systemu Comarch EZD skutkuje skróceniem czasu obsługi, oszczędnościami związanymi ze zmniejszeniem zużycia materiałów biurowych oraz przyspieszeniem czasu realizacji zadań. Dzięki elektronicznej aplikacji do wymiany dokumentów usprawnione zostają procesy komunikacyjne, a pismo przesyłane obiegiem szybciej i celniej trafia do zainteresowanych.

eod- elektroniczny obieg dokumentów w firmie

Pobierz naszą publikację dot. wdrożenia Comarch EZD w chmurze w Centrum Fizyki Teoretycznej PAN

Kliknij tutaj

Comarch EZD w chmurze. Rozwiązanie dopasowane do potrzeb instytutów naukowo- badawczych

Dowiedz się z naszego webinarium, jak wspierać codzienne działania instytutu badawczego. Zobacz wideo!

FAQ

  • Jak długo może potrwać uruchomienie EZD jako usługi?

    W zakresie uzupełnienia plików zapewniających import danych na temat słowników, struktury organizacyjnej, numeratorów i np. JRWA przewidujemy do około 3 dni roboczych. W zakresie uruchomienia instancji z przekazanymi danymi testami przed uruchomieniem należy przewidzieć do 10 dni roboczych. Te prace są do wykonania po stronie Comarch. Dodatkowo udostępniamy dla Państwa cykl szkoleń z podziałem na role, które dany użytkownik pełni w systemie – obsługa kancelarii/sekretariatu, praca merytoryczna, zadania kierownicze. Szkolenia też są częścią wdrożenia, ale oczywiście mogą też być zrealizowane po udostępnieniu instancji systemu zasilonej danymi.

  • Czy istnieje możliwość odbycia wizyty referencyjnej?

    Tak, istnieje możliwość odbycia wizyty referencyjnej u klienta, który ma wdrożony system Comarch EZD. Przed przystąpieniem do wizyty prosimy o określenie jej celów oraz branży -  jest to istotne z punktu widzenia organizacji takiej wizyty po stronie Opiekuna Klienta Comarch.

  • Co jest wymagane ode mnie jako Klienta aby uruchomienie rozwiązania się udało?

    Konieczne będzie zaangażowanie minimum jednej osoby po stronie Organizacji, która będzie w bezpośrednim kontakcie z Comarch. Osoba ta powinna odpowiadać za zebranie danych startowych konieczne do prawidłowego uruchomienia systemu.

    Wyznaczona osoba zostanie zaopatrzona w bardzo szczegółową i praktyczną wiedzę na temat funkcjonowania systemu - przejdzie szkolenia, zostanie wyposażona w bardzo szczegółową dokumentację i na poziomie organizacji pełnić będzie rolę swoistej pierwszej linii wsparcia. Być może w przypadku większych organizacji potrzebna będzie jeszcze jedna taka osoba. Oczywiście niezbędne jest też zapewnienie dostępu do internetu tak, aby każdy użytkownik posiadał dostęp do systemu.
  • Chcemy wyznaczyć jedną osobę do kontaktu z Comarch w sprawie uruchomienia usług, jakie ta osoba powinna mieć kwalifikacje?

    Zależy nam przede wszystkim, aby osoba ta była zdolna do zebrania i przekazania Comarch wszystkich niezbędnych danych wymaganych do startowego zasilenia systemu. Tutaj być może warto, aby taka osoba była odpowiednio umocowana w organizacji, aby możliwe było maksymalnie szybkie zbieranie danych. Nie ma natomiast wymagania, aby była to osoba z wykształceniem informatycznych. Zakładamy, iż po przejściu procesu związanego ze szkoleniami osoba taka nabędzie wszystkie niezbędne umiejętności, aby pełnić rolę koordynatora uruchomienia systemu po stronie Organizacji.
  • Jak wyglądają szkolenia z wykorzystania Comarch EZD?

    Zarówno w zakresie Comarch EZD jak i Comarch e-Urząd szkolenia prowadzone są w formie nagrań wideo do wykorzystania przez użytkowników. Dodatkowo udostępniamy platformy demo zarówno dla  Comarch EZD oraz Comarch e-Urząd. Po każdym dniu szkolenia dane z platform demo są czyszczone. Szkolenia (nagrania wideo) podzielone są na role, jakie pełni się w systemie Comarch EZD i Comarch e-Urząd, tak aby każdy z użytkowników otrzymał kompleksowo wiedzę na temat czynności, jakie może wykonywać w każdym z rozwiązań. Oczywiście do materiałów będzie można wracać w dowolnym czasie.
  • Co z danymi, które są w działających systemach?

    Rekomendujemy, aby sprawy obsługiwane w tych właśnie systemach dokończyć, natomiast nowe dokumenty rejestrować już z wykorzystaniem Comarch EZD.
  • Jak wygląda kwestia edycji dokumentów? Czy są wbudowane edytory: Word oraz Excel?

    System współpracuje zarówno z Word jak i Excel, dając możliwość korzystania w przypadku przygotowania pism wychodzących z gotowych szablonów dokumentów, które obsługiwane są z wykorzystaniem tych aplikacji.

    Wykonanie czynności zmiany dokumentu w formacie DOCX  i zapisanie wprowadzonych zmian automatycznie wpływa na repozytorium dokumentów w systemie, gdzie tworzona jest nowa wersja dokumentu.
  • Czy Comarch EZD pobiera i prezentuje UPO i UPD?

    Tak, system ma możliwość obsługi dokumentów zarówno w trybie doręczenia jak i przedłożenia.
  • Jak wygląda zarządzanie składami chronologicznymi?

    Comarch EZD daje pełne wsparcie w zakresie prowadzenia składów chronologicznych zarówno dokumentów papierowych jak i nośników elektronicznych. W sposób szczegółowy ten temat przybliża instrukcja systemu, która zostanie Państwu udostępniona po podpisaniu umowy.
  • Na jakiej zasadzie przyznawany jest pracownikom dostęp do bazy kontaktów?

    W przypadku Comarch EZD dostęp do rejestru interesantów może być przyznawany zarówno dla pojedynczych pracowników jak i grup pracowników.
  • Czy Państwa rozwiązanie jest zintegrowane z innymi Państwa systemami np. klasy ERP czy też HIS?

    Tak, posiadamy pełną integrację zarówno z rozwiązaniami ERP jak i HIS naszej produkcji.
  • Czy migrowaliście Państwo już dane do swojego systemu? Jeżeli tak to jaka jest skuteczność takiej migracji?

    Tak, migracje przede wszystkim odbywały się w obszarze EZD. W kontekście migracji jej skuteczność będzie przede wszystkim zależała od jakości danych jakie otrzymamy do migracji. Optymalnie byłoby gdybyśmy otrzymali dane w konkretnym formacie ułatwiającym migrację, np. dane wyeksportowane w plikach .CSV, z których proces importu jest łatwiejszy.

  • Czy program sprawdzi się w prywatnym przedsiębiorstwie?

    Jeśli reprezentujesz firmę polecamy system Comarch DMS, za pomocą którego elektroniczny obieg dokumentów usprawni szereg procesów biznesowych w obszarach sprzedaży, księgowania, logistyki, procesowania umów itp

Skontaktuj się z ekspertem Comarch

Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaoferujemy Ci opiekę informatyczną i dedykowane rozwiązanie.

Przejdź do formularza