Od kilku lat obserwujemy rosnący wpływ nowych technologii IT na wyposażenie i wystrój placówek handlowych, szczególnie w centrach handlowych, gdzie dochodzi do coraz mocniejszej rywalizacji pomiędzy sklepami oraz walki o każdego klienta. O IT, które staje się skutecznym narzędziem w walce o pozyskanie klienta, przeczytamy w Shopping Centres in Poland – Market Report 2010.

Sklepy, które chcą się wyróżnić na tle konkurencji zmuszone są do inwestycji nie tylko w coraz lepsze oprogramowanie do obsługi sklepów, lecz także w urządzenia, które wpływają na wystrój sklepu i panujący w nim niepowtarzalny klimat. W artykule Ładne meble to za mało przeczytamy o POS TV, na ekranach których wyświetlane są krótkie animacje lub filmy opisujące produkty oferowane przez sklep.

– Kolejnym, często stosowanym rozwiązaniem jest odpowiednio skomponowana muzyka w sklepie, której zadaniem jest wpływanie na klienta, powodując, że czuje się on bardziej komfortowo, co może bezpośrednio wpłynąć na zwiększenie ilości zakupionych produktów – zauważają eksperci Comarch.

Wśród metod oddziaływania na klienta – wymienionych w artykule – przeczytamy o aromamarketingu, elektronicznych podstawkach na pieniądze czy interaktywnej podłodze.

Shopping Centres in Poland – Market Report 2010 to roczny przegląd sytuacji na polskim rynku centrów handlowych, obrazujący sytuację obecną oraz prognozy rozwoju tego sektora w najbliższych latach.

Ładne meble to za mało, Patrycja Duszczyk, Shopping Centres in Poland – Market Report 2010, sierpień 2010

Pierwszy taki event dla sieci sprzedaży detalicznej.